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无领导小组讨论是一种对考生进行集体测试的方法。通过对考生设置与工作相关的问题,将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般 6—8 人,个别地方多达 12 人)在不设定领导的情况下,让他们自由进行一定时间的讨论,据此来检测考生的组织协调、综合分析、洞察应变、人际关系处理、非语言沟通等方面的能力,以及个性特征和行为风格,以评判考生之间的优劣。
1.应试者入场
进场测评开始前5分钟,考务人员在确认应试者信息无误后,带领应试者进入测评场地,请其随机就座。也可能是由考务人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。
2.主考官宣布考试规则和纪律
应试者落座后,主考官向应试者简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情,接下来向应试者宣布纪律,主要是要求应试者之间不准相互商议、交头接耳等。
(二)材料阅读阶段
1.向应试者发放材料,宣读指导语
向应试者发放材料,包含本次讨论的题目、草稿纸、笔等,供草拟讨论提纲用。主考官宣读指导语,介绍小组讨论的任务及规则要求,考务人员根据主考官示意,给测评对象发放讨论背景材料。
2.应试者准备
主考官宣布讨论正式开始并计时,每个应试者拿到讨论的题目后一般可以有5~10 分钟时间进行独立阅读、思考,并列出发言提纲,为自己下一阶段的表现做好准备。此外,也有的招考部门给考生20分钟的时间供考生阅读材料并拟定提纲。
(三)个人陈述阶段
该环节大约20 分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,每人发言时间不得超过3 分钟或者5 分钟。考官不参加考生的讨论或回答应试者的问题,以免给应试者暗示。
(四)自由讨论阶段
所有考生发言结束后,进入自由讨论环节,一般40~60 分钟(具体的时间会因考生人数的不同而有所变化),考生就问题展开自由讨论。考生如何发言、发言的次序和次数等都是由考生自行安排。考官不干预讨论过程,只对照评分表中所列条目仔细观察考生在讨论中的表现,进行记录。
某些特殊的题目,在讨论过程中可以向应试者再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况,考官将严格根据题目的要求进行。
(五)总结陈词阶段
主考官宣布时间到,请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时,不论讨论到了哪一个阶段,都应立即停止。
自由讨论结束后,应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果,时间大约为3~5分钟。
(六)附加阶段
随着无领导小组讨论这种面试模式的发展,在最后一个环节也可能出现追加其他问题的情形。部分题目要求考官对应试者的汇报提出质疑,应试者可根据情况进行简单的答辩。有的还要求应试者选出表现最佳和最差的考生:“你认为在这次讨论中表现最好(差)的一位小组成员是谁?”“如果我们小组成员中就淘汰一位,你选择谁?”“谈谈你在这次无领导小组讨论中的表现。”实际上考生回答此类问题对自己的成绩不会有实质影响,回答时坚持原则、实事求是即可。有些还会以答记者问的形式,让每位考生分别扮演记者,就所给材料向剩下的考生提问,并指定一人回答。