2025年各大银行秋招面试备考之人际沟通能力例题

2025年各大银行秋招面试备考之人际沟通能力例题

你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但此后此同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑，你怎么办?

出题思路：人际沟通能力，应变能力

参考答案：

和谐的人际关系是工作的助推器，同事之间在遇到问题的时候更应该互相帮助。如果遇到上述情况，应当本着宽容、谦虚、学习的态度处理。

第一，同事在我工作的关键环节帮助了我才避免了失误，说明同事比我业务熟练、思考全面、乐于助人且具有团队精神，应该向他表示感谢并向他学习。

第二，对于他在领导和其他同事面前对我指指点点，我会保持平和心态，绝不影响工作。同时反思自己工作中的漏洞，努力提高自己的业务水平。

第三，我会主动与这位同事沟通，虚心接受他所提出来的意见和建议，择其善者而从之，以改进我的工作方式，提高工作效率。

第四，对于同时和领导对我的工作能力产生怀疑，我相信这只是暂时的。只要能够在工作岗位上兢兢业业地做好每一项工作，并不断提高自己的业务能力和综合素质，相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。