2016交通银行面试技巧分享 案例分析题大揭秘

　　案例分析： 2个半小时准备

　　案例是这样的：发两个册子，第一本属于基本面介绍：一家中国房地产公司，主营三块业务：商业写字楼，个人住宅，物业;公司有一个国际合作伙伴，世邦公司，并提到可以和世邦公司联合培养新人。公司新近在联交所上市。目前国内业务竞争激烈，又由于新近的上市，与国际伙伴合作等，使得公司信息系统落后。已近年末，需要做下一个年度的工作计划。你是一家房地产公司的个人住宅部的负责人。这份材料整体上和结构上都类似上市公司年报，包括公司主营业务介绍，组织结构图，财务报表一张，人员配置等。并提出你所负责的个人住宅业务部业务收入占总业务收入由两年前的6.7%上升到10%，并期望能在5年后达到35%。

　　你的工作计划要包括以下三点：

　　①你部门的优势。

　　②公司的劣势。

　　③你觉得可以从哪2-3个方面增强竞争力?

　　另外还要写出计划实施的步骤和人员配置。

　　第二本是总裁及各部门经理给你的邮件，用于指导该从哪些方面分析这个案例。有这么几封邮件：

　　①总裁的邮件，要求各部门作工作计划

　　②你手下的一个负责人，说我们的业务最近下滑，客户流失了10%;

　　③售后服务部，向你抱怨由于公司系统有问题，客户流失，认为不该由他们承担全部责任;

　　④商业写字楼负责人提议三个部门该合作，资源共享。

　　⑤人力资源部，10%的骨干业务员将在5年后退休，新人需要培养。

　　这几封邮件和先前的那本"年报"很清晰的告诉我们该从哪些方面组织我们的计划书。阅读时间也是很充裕的。

　　我建议大家在阅读时，提炼引导性的字样，比如三个部门应该资源共享;完善公司信息系统，节约成本;培养新员工等。这样，三个可以提高的部分就出来了，当然还有其他值得发掘的。优势劣势都在"年报"里写出来了。找一下就知道了案例的讲解过程是先20分钟陈述你的工作计划，(可以写在大的白纸上，然后挂在展示板上)15分钟提问。

　　需要注意的事，这个案例不是平白无故的设计成这样的。这个案例设计也是仅贴交行实际的。交行在联交所上市，有一个战略伙伴hsbc，(可以联合培养人才，比如这个mt项目)交行有三块业务，企业，个人，非利息业务;目前他们致力于发展个人业务的分量。他们面临客户流失问题，外资行进入竞争激烈。在回答面试官提问时，要注意兼顾交行的实际(实际上，他们的实际也和这个案例讲的差不多)