[广东]2024年民生银行深圳分行社会招聘公告

零售/小微产品序列-业务主办

工作职责

1.运用客户行为数据，深入分析客户需求与偏好，准确找出潜在的增长点，并制定针对性的增长策略和方案;

2.围绕产品运用、用户获取、转化漏损等关键环节，进行全流程的把控和优化，提高客户转化率和满意度;

3.深入研究长尾客群的特点和需求，制定个性化的营销策略，实现客户价值的持续挖掘;

4.通过数据分析和技术手段，快速筛选出潜在目标客户，精准描绘客户画像，为精细化营销提供有力支持;

5.全程跟踪并深入分析营销活动的效果，及时调整策略以提高转化率和客户满意度，实现营销效果的持续优化;

6.与部门内各中心或跨部门紧密合作，确保营销策划与实施的顺利进行，推动团队的高效协作与整体业绩提升;

7.密切关注市场动态和同业竞争策略，为零售业务制定应对策略提供及时、准确的建议。

任职要求

1.全日制本科及以上学历;

2.经验要求：在互联网、科技或相关领域有3年以上工作经验，有成功的数据驱动的营销项目经验者优先;

3.具备互联网增长思维，注重数据驱动的决策制定，对用户行为研究有深入的理解和经验;

4.具备良好的团队合作和沟通能力，能够与各部门进行有效的跨部门协作和沟通;

5.具备强烈的责任心和执行力，能够在多项目环境中高效工作。

厅堂服务序列-业务主办

工作职责

1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。

2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议。

3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行。

4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题。

5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。

任职要求

1.全日制本科及以上学历;

2.2年及以上金融、经济相关行业工作经历;

3.熟悉银行相关金融政策制度、业务法规、理论知识，了解经济发展趋势等;

4.具备良好的客户服务意识、亲和力、为客户提供服务引导、客户分流、业务咨询及办理、产品销售及转介、及存量客户提升的能力;具有银行会计、出纳、储蓄工作经历，具备良好的会计、出纳业务技能者优先;

5.品行端正，诚实守信，具有良好的职业道德，无不良及违规违纪记录。

数据应用序列-业务主办

工作职责

1.数据收集与管理，设计和实施数据收集计划，确保数据的质量和完整性。

2.使用统计工具和方法对数据集进行分析，提取有价值的信息。

3.数据驱动决策支持，利用数据分析结果支持的业务决策与运营。

4.与业务部门合作，确保数据驱动的解决方案得到有效实施，支持全行数字化转型发展。

任职要求

1.全日制本科及以上学历;

2.精通至少一种数据分析编程语言，如Python、R或SQL。

3.掌握数据处理和分析的基本原则，能够独立完成数据清洗、转换和建模工作。

4.具备良好的数据可视化能力，能够通过图形有效传达复杂信息。

5.具有金融领域工作经验者优先。

报名截止时间：2024-05-30

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