2020年浦发银行总行处级岗位社会招聘公告（上海/安徽/四川）(2)

四、应聘条件

1、思想政治素质： 思想政治素质良好，有强烈的事业心和责任感，有强烈的开拓 创新意识和风险合规意识，敢于担当，无违纪违规记录。

2、从业经历及工作表现： 身心健康，具备 5 年及以上与应聘岗位相适应的从业经历，专 业素质和管理能力较好，工作表现良好，近 2 年在现职工作岗位考 核情况良好。

3、学历要求： 具有全日制大学本科(含)以上学历。

4、现任职级及年龄要求： 具备与应聘岗位相当的职务等级，原则上应为 1985 年 1 月 1 日 以后出生。

五、岗位职责简介及专业素质要求

【总行零售业务部平台经营处处级岗位】

(一)工作职责

1.负责推动落实由浦惠数金子公司作为主体承接浦惠到家经营 的工作事项，指导浦惠数金子公司的经营管理，对非银生态经营结果 负责。

2.负责拟定浦惠到家整体经营目标及计划，研究浦惠到家用户经 营策略，推动指导全行非银生态经营目标的达成。

3.负责“浦惠到家”平台建设，牵头产品研发、风控体系等建设， 制定规章制度，提升平台竞争能力。

4.负责开展“浦惠到家”数字化建设，赋能 B 端，优化用户体验， 持续完善用户视图和数据分析，提升精准营销能力。

5.负责“浦惠到家”客户端场景内容建设，持续丰富 C 端客户服 务场景，提高服务体验。

(二)专业能力及素质要求

1.具有金融、经济、管理类、计算机等理工科类或相关专业背 景。

2.具有商业银行、金融企业、大型互联网企业总部5年以上零售 业务工作经验和团队管理经验。

3.熟悉互联网平台建设和营销、风控管理，有较强的市场敏锐 度、创新能力和市场营销能力。

4.有较强的沟通、组织协调能力和执行能力、抗压能力。

【总行零售业务部数据经营处处级岗位】

(一)工作职责

1.根据零售业务发展战略和具体业务规划，牵头负责全行零售数 据分析体系建设，拟定零售数据标准，规范数据内容。对数据分析结 果负责，有效服务于应用场景。

2.组织构建并持续优化零售经营分析系统和零售 CRM 系统。

3.从数据分析与挖掘角度对部门实际业务进行流程梳理、指标监 控、效果评估和问题诊断，为部门业务决策提供科学、系统化的支持。

4.通过数字技术应用、模型工具等技术，为零售板块各部门提供 5 数据分析挖掘和模型建设支持，并逐步完善量化决策体系，对各专题 进行深度分析，为板块提供决策建议。

(二)专业能力及素质要求

1.具有金融、计算机、金融工程、数据分析、理工科类或相关 专业背景。

2.具有商业银行、金融企业总部、大型互联网企业总部5年以上 零售业务、或软件开发、数据挖掘等技术领域相关经验，以及团队 管理经验。

3.熟悉商业银行零售负债业务，具备较强的商业和数据敏感 度，熟悉各类数据分析工具。

4.有较强的沟通、逻辑分析、组织协调能力、执行能力、抗压 能力。

【总行零售业务部负债业务处处级岗位】

(一)工作职责

1.负责个人负债产品、负债关联产品、出国金融产品相关创新、 推广、营销推进，负责持续改进、优化产品，不断满足客户差异化需 求，开展个人负债类产品、负债关联产品、出国金融产品市场营销活 动。对零售负债经营负责。

2.组织开展代发业务、个人第三方存管等负债关联类产品的配套 创新、营销推动管理。

3.负责组织拟定个人负债类产品、负债关联产品、出国金融业务 相关制度，开展业务指导和检查等，负责监管沟通和报备等工作。

4.负责协助总行外汇管理牵头部门，推进个人外汇及跨境业务政 策管理，开展分行业务指导和检查。 5.负责分行个人新型负债业务及产品开办资质管理及特色业务 的准入管理，配合与监管部门的沟通。

(二)专业能力及素质要求

1.具有金融、经济、管理类、计算机等理工科类或相关专业背 景。

2.具有商业银行、金融企业总部5年以上零售业务工作经验和团 队管理经验。

3.熟悉商业银行零售负债业务及监管政策，对于市场发展动态 具有敏锐度，有较好的数字化、战略思维。

4.有较强的沟通、组织推动能力、执行能力、抗压能力。

【总行零售业务部财富业务处处级岗位】

(一)工作职责

1.负责开展个人财富类产品的创设、推广、营销推进，负责持续 改进、优化已有产品，不断满足客户差异化需求，负责各类第三方个 人财富类产品的引入和合作，开展个人财富类产品市场营销活动，对 产品经营和业务成效负责。

2.负责拟定全行零售中高端客户管理制度，建立中高端客户数据 经营体系，组织推动零售中高端客户营销，对中高端客户、财富类客 户经营成果负责。

3.负责牵头拟定财富产品和服务的创新计划，并通过系统研发、 流程优化等工作，组织实施财富产品和服务创新。

4.负责根据客户需求，协调研究客户分层资产配置方案和策略、 建立和优化资产配置管理系统，并推进组合销售。

5.组织开展个人财富类产品管理，包括业务规章制度及监管报批 /报备、业务指导、检查等，负责分行个人财富管理业务的开办资质管 理及特色业务的准入管理。

(二)专业能力及素质要求 1.具有金融、经济、管理类、计算机等理工科类或相关专业背 景。

2.具有商业银行、金融企业总部5年以上零售业务工作经验和团 队管理经验。

3.熟悉商业银行银行理财、三方代理及财富规划等业务、熟悉 了解监管政策，对于市场发展动态具备敏锐度，有较好的数字化、 战略思维。

4.有较强的沟通、组织推动能力、执行能力、抗压能力。

【总行零售业务部客户经营处处级岗位】

(一)工作职责

1.负责组织构建全行零售客户经营体系，指导分行开展客户经营 工作;加强零售品牌建设，提升零售服务品质;组织拟定全行零售客 户年度经营计划，研究年度零售客户经营策略，推动全行零售客户经 营目标的达成。

2.拟定全行零售客户数据分析体系和制度，推进零售客户视图研 究和数据分析，推动客户精准营销。

3.组织构建零售客户场景化经营管理体系，负责总行级重点场景 化项目的直营推进以及战略级公私联动项目零售业务端牵头协调工 作，实现零售场景化客户经营目标。

4.负责零售基础服务体系建设和管理，牵头实施零售消保与服务 工作。牵头拟定零售品牌工作计划，组织开展总行级零售业务品牌、 产品、营销等传播活动。

5.负责全行零售客户信息保护及数据治理工作，建立客户信息保 护管理制度，指导分行加强客户信息保护及数据治理培训、监督和检 查。

(二)专业能力及素质要求

1.具有金融、经济、管理类、市场营销、计算机等理工科类或 相关专业背景。

2.具有商业银行、金融企业总部5年以上零售业务、客户经营工 作经验和团队管理经验。

3.熟悉商业银行零售客户分层经营、场景化获客等经营方式， 有较好的数字化思维，对于市场动态发展具备敏锐度。

4.有较强的沟通、组织协调能力、执行能力、抗压能力。

【总行零售业务部零售风险及合规管理处处级岗位】

(一)工作职责

1.负责组织拟定全行零售业务风险、合规内控管理的政策体系， 负责部门所辖业务风险合规一道防线扎口管理工作;牵头零售板块信 用风险管理工作，组织拟定零售信贷资产质量管理目标和信贷投向政 策，并推动落实;牵头零售板块信用风险审批授权管理工作，会同风 险部门拟定并完善年度零售业务授权方案。

2.负责组织拟定零售板块三方代理产品评审机制，扎口零售板块 私募产品准入审批管理工作，推动财富代理类产品管理系统全流程线 上化、数字化管理。

3.负责组织拟定零售财富类业务合规管理体系，实现合规要求的 全流程智能化管控和穿透化监测。

4.负责牵头拟定板块信用风险和创新产品风险监测机制，扎口管 理零售板块内外部风险合规检查工作。

5.牵头部门操作风险、反洗钱、案防内控管理，协助对涉及零售 业务重大风险事件的核查，牵头全行征信合规管理和上报相关工作。

(二)专业能力及素质要求

1.具有金融、经济、管理类、法律等相关专业背景。

2.具有商业银行、金融企业总部5年以上零售业务、风险或合规 管理工作经验和团队管理经验。

3.熟悉商业银行零售资产业务风险管理、个人理财类业务合规 管理，熟知各类业务监管政策要求，有较强的数字化思维。

4.有较强的沟通、组织协调能力、执行能力、抗压能力。

【总行零售业务部综合管理处处级岗位】

(一)工作职责

1.组织拟定全行零售业务发展计划和年度经营目标、年度工作计 划和经营预算;研究零售业务相关宏观经济金融政策、零售业务发展 态势，组织开展同业竞争对手分析、分行零售业务发展分析，为领导 决策提供支持。

2.组织拟定全行零售业务考核管理办法、推进分行零售业务经营 管理考核评价、竞赛激励等;组织落实零售产品和服务收费定价工作， 完善零售业务收费定价机制。

3.根据总行人力资源相关政策，牵头组织实施零售业务板块员工 培训及队伍建设，组织拟定零售营销队伍考核评价办法，指导、推进 分行零售营销队伍的考核管理。

4.牵头实施零售业务板块部门综合行政工作，负责全行零售业务 会议材料、各类简报、文件、同业交流等综合管理事项。

(二)专业能力及素质要求

1.具有金融、经济、财政、管理类、理工科类或相关专业背 景。

2.具有商业银行、金融企业总部5年以上零售业务工作经验和团 队管理经验。

3.熟悉商业银行零售业务，有较好的数字化、战略思维，较强 的文字能力。

4.有较强的沟通、组织协调能力、执行能力、抗压能力。

【总行网络金融部(移动金融部)场景经营处处级岗位】

(一)工作职责

1.负责手机银行(含微信银行等新型移动互联网虚拟平台、移动 营销终端等)、网上银行创新与营销推进，打造基础客户线上数字化 服务与营销平台。

2.负责研究金融科技发展趋势，分析全行手机银行业务经营情况， 组织实施全行零售银行产品和服务在手机渠道的加载和创新应用。

3.根据客户需求和市场反馈，持续改进手机渠道服务流程，改善 零售客户在手机渠道服务体验，提高该渠道交易占比。

4.会同相关处室开展个人手机银行业务相关的市场营销活动，对 手机银行市场份额和经营目标负责。

5.会同相关部门和处室，开展电子渠道和电子账户相关的API开放 银行产品应用创新，实施API外部合作入口加载，负责支付及账户相 关API产品的营销推广。

(二)专业能力及素质要求

1.具有金融、经济、管理类、信息技术类或相关专业背景。

2.具有商业银行、金融企业总部、互联网企业、信息软件企业5年 以上零售业务工作经验。

3.熟悉商业银行零售业务或线上客户经营，有较好的数字化、战 略思维。 4.有一定的团队管理经验、较强的沟通和组织协调能力、执行能 力、抗压能力。

【总行网络金融部(移动金融部)支付业务处处级岗位】

(一)工作职责

1.负责基客客群获取与线上经营。负责借记卡、收单、O2O支付、 零售客户人民币汇款、互联网支付、缴费业务等相关研发、创新、推 广、营销推进，对业务规模、市场份额和经营目标负责。

2.负责借记卡、收单、O2O支付、零售客户人民币汇款、互联网支 付、缴费业务的配套制度建设、监管报备、推广培训、业务督导与检 查等。

3.负责研究金融科技发展趋势，对标同业市场，对支付结算业务 和产品开展创新，持续改进服务流程，改善服务体验。

4.根据互联网电子商户发展计划，负责互联网电子商户(B2C 和 C2C)的拓展、商户准入以及制度制订、监管报备、推广培训、监督 和检查等。

(二)专业能力及素质要求

1.具有金融、经济、管理类、信息技术类或相关专业背景。

2.具有商业银行、金融企业总部、互联网企业、信息软件企业5年 以上零售业务工作经验。

3.熟悉商业银行零售业务或支付结算业务，有较好的数字化、战 略思维。 4.有一定的团队管理经验、较强的沟通和组织协调能力、执行能 力、抗压能力。