您当前位置: 金融招聘 > 银行招聘 > 2019中国人民银行面试备考——人际沟通类答题思路探

2019中国人民银行面试备考——人际沟通类答题思路探微

2018-12-14 16:59 银行招聘网 http://jinrong.huatu.com 作者:鲁春会 来源:银行招聘网
【导读】央行面试在即,之前给大家介绍了“组织管理类”和“综合分析类”题目的答题方式,今天跟着华图银行招聘网一起来学习一下其中比较重要的“人际沟通类”题目。

2019中国人民银行笔试成绩查询

2019中国人民银行面试通知

2019中国人民银行辅导课程

中国人民银行的笔试成绩已经出来啦,进入面试环节的小伙伴要打起精神,努力迎战啦!

前两期的推文中,给大家介绍了“组织管理类”和“综合分析类”题目的答题方式,今天跟着华图银行招聘网一起来学习一下其中比较重要的“人际沟通类”题目。

作为90后,总是被贴上了各种标签,比如过于自我,比如佛系青年,这些标签在生活中是无妨的,但在工作中我们应该展现出自己的风采,即做事认真负责,对人真诚善良。这便涉及到了在处理各类工作中涉及到的人际关系的能力,无论是与同事,与领导的关系,还是与家人,与朋友的关系。

举个生活中的小事做例子,比如,“冬天气温很低,妈妈让你加秋衣秋裤,你总是不听,这次你还和她发生了争吵,她生气不理你了,你怎么办?” 如果碰到这种情况,怎么办呀?要跟妈妈冷战,觉得妈妈管得太宽是吗?抑或是觉得自己伤了妈妈的心,应该主动宽慰妈妈呀?

麻麻为什么生你的气呢?表面上看是不是,你拒绝加衣服,深层看来是不是你不理解麻麻对你的关心呀。所以,我们是不是要主动示好?示好的方式有什么呢?你就在家拉着妈妈说通你会加衣服的,你们之间就破冰了吗?有可能,不一定是不是?

还是有更好的办法?叫上爸爸一个当个和事佬,请妈妈吃饭,送妈妈花,会不会更有效果?在吃饭的过程中,你也承诺,知道妈妈对你的爱,以后一定会根据天气加衣服,不再让妈妈操心?这样之后,妈妈是不是肯定笑靥如花,不再觉得内心委屈。以后在处理母子关系的时候,你是不是要更加注意,杰伦唱过《听妈妈的话》,别让她受伤,对不对?以后尽量不要惹麻麻生气。

刚刚这个小例子中就蕴含了答人际沟通类题型时的四步走策略,即态度-原因-化解-避免。碰到人际关系的难题时,我们如果从这四个方面出发,就可以巧妙地化解困境。

当然,在人际沟通的过程中,要秉持的态度是,不卑不亢。不要过分降低自己的位置,也不要过分高看自己,重要的是把握好分寸,好的分寸感会让你在工作中如鱼得水。

 

(编辑:鲁春会)
2019银行秋招笔试备考—疯狂90晚
华图金领人APP下载