2021中信银行信用卡中心社会招聘启事（广东）(2)

二、推广优惠活动及特色产品。

1、负责向客户宣传、促动、推广各类服务转营销项目活动，提升客户用卡体验;

2、受理客户关于中信银行信用卡优惠活动及特色产品的疑问，反馈客户关于优惠活动的建议。

三、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况。

1、收集并反馈中信银行信用卡普/金卡客户对信用卡营销优惠、用卡过程、业务办理中的各项建议;

2、及时发现并反馈在现场工作中的异常问题。如系统故障、流程缺失、客户集中咨询个别类业务等。

任职要求

1、大专以上学历，专业不限;

2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰;

3、打字迅速每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件;

4、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力;

5、有金融行业实习经历者优先;

6、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作。

高级产品经理

工作地点：福田区

职位描述

1. 负责APP产品需求的执行，以及持续的改进完善等工作，为提升用户的注册量、活跃度等各项指标做出贡献;

2. 根据公司各阶段的市场和业务需求，独立完成可落地的产品设计方案;

3. 独立完成交互设计，攥写产品文档，确保开发组整体对产品文档的有充分的理解;

4. 关注用户需求、收集用户反馈，通过需求分析提出产品优化改进建议并推动实现;

5. 对产品数据进行监控、统计分析，从数据中发现问题，提出有效解决方案并推动落地;

6. 对需求进行版本规划，设置阶段目标和实现路径，通过持续迭代实现产品目标;

任职要求

1. 本科及以上学历;

2. 3年以上移动互联网产品经验;

3. 精通互联网产品研发流程，包括用户调研、需求分析、原型设计(Axure)等;

4. 最工作有激情，有很强的主动学习能力和敬业精神、优秀的沟通能力和团队合作精神;

5. 有基础项目管理能力，能作为主导者协调各方资源推动项目落地;

6. 有金融行业相关工作经验者优先;

7. 对互联网新产品有一定的嗅觉，做事踏实，责任心强，对新技术新知识有探索欲望。

8.具备腾讯，京东等大型互联网公司，或平安、招行等同业的APP产品策划相关工作经验，或有高流量高活跃APP产品策划相关工作经验者优先。

高级运营经理(卡超市方向)

工作地点：深圳市

职位描述

1、根据公司战略、市场研究和客户需求，负责中信银行信用卡中心信用卡产品网络申请平台体验优化、转换率提升、业务创新;

2、对市场、客户发展变化保持敏锐的洞察力，关注行业发展和竞争对手动态，及时体现在产品规划设计上，保持产品的市场竞争力;

3、负责对产品运营数据进行监控、统计和分析，收集用户意见，产品业务逻辑修改、用户体验改善、各操作流程优化，改进功能，并迭代上线，快速形成业务支撑能力;

4、积极研究，并推动执行产品模式创新。

任职要求

1、全日制统招本科及以上学历，3年以上工作经验;

2、有强烈的开放创新意识，优秀的沟通能力和跨部门协作能力;

3、熟悉互联网行业以及信用卡行业相关知识，熟悉互联网平台产品运营及全用户流程等方法论;

4、熟悉用户需求和心理，深度了解平台产品用户的使用逻辑及习惯，并基于此提出优化及解决方案;

5、具备腾讯，京东，阿里，百度等大型互联网公司或银行互联网产品相关工作经验优先。

风险策略管理岗

工作地点：深圳市

职位描述

1.根据监管、总行、卡中心政策，开展策略制订及贷中信贷管理政策的复检;

2.配合、落实相关政策的落地与执行;

3.负责政策执行后的汇报、反馈。

职责二：建设存量信用风险客户贷中监控体系

工作任务：

1.制订部门存量信用风险客户贷中监控标准;

2.跟踪监控指标运行，开展客户、业务等分析;

3.开发、优化监控维度，提高监控准确性与及时性;

4.对监控结果进行汇报、反馈，并提出改进措施及建议。

职责三：执行存量信用风险客户贷中防范机制

工作任务：

1.推动贷中管理系统自动化建设，根据业务发展变化趋势，提出系统升级、优化整合规划方案;

2.规划贷中管理信息资源，开展同业调研，提升外部征信等在贷中管理工作中的运用，同时开发、优化相关策略;

3.负责内、外部重大信用风险事件事件的联防、联动;

4.开展风险客户的提示(警示)工作，对预警客户开展贷中防范，并跟踪干预后效能;

5.根据贷中防范结果，开展存量客户的分层管理，实现存量客户的动态管理与贷中经营。

职责四：落实存量信用风险客户贷中化解措施

工作任务：

1.根据指标监控体系，开展风险形势分析、支持工作;

2.根据风险形势分析，制订存量风险客户贷中风险化解指标;

3.根据贷中风险化解指标，执行现有化解策略，并对策略实施有效性进行跟踪、优化;

4.根据贷中风险化解指标，开发化解策略，并对新策略开展可行性测试及转化;

5.完成贷中风险化解目标。

职责五：执行领导交办的其他各项工作。

任职要求

1、大学本科以上/统计、数学、金融、经济等相关专业;

2、三年以上银行类金融机构风险管理、授信管理及信贷审批相关的工作经验;

3、银行从业资格(公共基础及风险管理);

4、熟悉信用卡产品特点、业务流程、关键风险点及控制措施、主要风险衡量指标及其应用、消费金融产品知识;

5、具备熟练的办公软件操作技能、掌握公文写作技能及数据分析工具的运用;

6、具备良好人际沟通协调能力、语言表达能力，并具备良好的逻辑思维能力，善于发现问题、分析问题、解决问题的能力。

党务岗

工作地点：深圳市

职位描述

1.负责指导智慧党建和基础党务工作;

2.负责指导党宣，党务规划、培训、辅导，党建监督检查工作;

3.负责内外沟通与联系;

4. 负责党办日常管理工作。

任职要求

1.政治面貌为中共党员(必备);

2.党务工作相关经验，掌握党务和行政管理知识;

3.党委秘书、行政文秘相关经验，掌握日常公文写作知识;

4.了解企业管理基本知识和信用卡业务的基本知识，工作细心、责任心强、抗压能力强。

干部管理岗

工作地点：深圳市

职位描述

1、根据卡中心战略发展目标，协助领导持续完善干部管理体系、政策、流程及规划;

2、按照卡中心干部标准，组织实施干部竞聘选拔、晋升、任用等相关工作;

3、负责组织与实施卡中心干部考察评估工作，完成评估报告撰写及反馈;

4、负责打造干部人才梯队，满足公司业务发展对管理干部的需求。

任职要求

1、全日制本科及以上学历，35岁以下，中共党员;

2、3年以上大型企业或政府组织部人才管理、干部管理相关工作经验;

3、熟悉国家对干部管理的要求，具备完善的理论体系框架;

4、具有优秀的学习能力、分析能力、组织协调能力和团队合作能力

5、认真负责、客观公正、坚持原则、亲和力强。

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