2017年12月武汉农村商业银行招聘公告(6)

　　4、年龄35岁及以下;

　　5、优先录用条件：有电子银行运营及客户服务管理经验者优先，特别优秀者可适当放宽应聘条件。

　　工作地点：湖北省武汉市 总行电子银行部

　　薪酬待遇：给予总行中级产品经理待遇，并严格实行试用期相关规定。

　　(十一)电子银行部-信用卡中心运营维护岗1人

　　岗位职责：

　　1、负责信用卡业务发卡系统及客服系统、手机银行、网银、自助设备、微信等各电子渠道的需求，开发、测试;

　　2、负责根据新增或修订后的系统，进行操作手册的归档工作;

　　3、负责信用卡账务处理、资金清算等业务操作;

　　4、负责信用卡业务报表的报送。

　　任职要求：

　　1、年龄35周岁(含)以下，全日制大学本科及以上学历,计算机、金融、财会、经济等相关专业;

　　2、具有3年以上信息系统维护或金融系统工作经验;

　　3、熟悉企业业务流程、掌握常用项目管理工具、掌握信息系统项目管理知识;

　　4、工作态度积极，责任心强，具有良好的沟通与团队配合能力;

　　5、精通常用的办公应用软件操作。

　　工作地点：武汉市，总行电子银行部信用卡中心

　　薪酬待遇：合同制员工，按照总行电子银行部-信用卡中心一般员工薪酬待遇执行(特别优秀的给予相应职级待遇)，严格实行试用期相关制度。

　　(十二)电子银行部-信用卡中心风险监测岗1人

　　岗位职责：

　　1、负责制定、优化信用卡风险监测规则和相应的流程制度，提高风险识别与监测效率;

　　2、根据流程制度实时监测用卡交易，对有风险的交易及时进行查证及处理;

　　3、通过电话调查等方式确保信用卡使用正常;

　　4、收集欺诈信息及监控工作中发现的问题，并及时汇报;

　　5、负责对风险监测系统弹出的报警交易进行分析与电话核实，判断卡片是否存在风险，对其进行止付或解除止付的操作，并视具体情况转交风险监测管理岗进行后续欺诈调查和判定工作;

　　6、负责分析持卡人历史交易记录，结合持卡人身份信息，定期对客户进行风险评估，预测客户还款能力;

　　7、负责针对市场风险环境，对批量客户进行整体风险监控和处置。

　　任职要求：

　　1、年龄35周岁(含)以下，全日制大学本科及以上学历，审计、财务、金融、经济等相关专业;

　　2、有过2年以上信用卡风险监测相关工作经验;

　　3、具有较强的风险防范意识和逻辑思维能力;

　　4、工作积极主动，责任心强;

　　5、能够承受工作压力，身心健康;

　　6、能够适应24小时轮班。

　　工作地点：武汉市，总行电子银行部信用卡中心

　　薪酬待遇：合同制员工，按照总行电子银行部-信用卡中心一般员工薪酬待遇执行(特别优秀的给予相应职级待遇)，严格实行试用期相关制度。

　　(十三)总行电子银行部-客服中心-客服代表岗(派遣)6人

　　岗位职责：

　　1、负责接听客户电话，向客户提供电话咨询服务及业务处理服务;

　　2、负责受理客户投诉及建议，充分与客户进行沟通，提升客户满意度;

　　3、负责根据业务需求，向客户推荐我行相关产品及服务。

　　任职要求：