2019年恒丰银行郑州分行招聘公告(3)

7.大堂经理

(1)工作地点：郑州市。

(2)招聘人数：若干。

(3)工作职责：

①负责客户接待服务工作，主动迎送客户，受理客户业务咨询，解答客户疑难问题。

②引导客户使用自助设备等机具，指导客户填写各类单据，以保证网点运营、客户业务办理和交易的高效、顺畅。

③维护网点大堂服务环境，负责大堂宣传资料、报刊和业务凭证的整理摆放，维护区域内的自助设备、网银、电视、饮水机等服务设施的正常运转。

④维持网点大堂秩序，根据客流量和客户办理业务的种类，及时调整、灵活安排客户到相应窗口办理业务;根据区域实际情况合理交叉和协作，做好各区域销售和服务工作。

(4)任职资格要求：

①本科(含)以上学历。

②40周岁(含)以下，具有2年(含)以上相关岗位工作经验。

③形象气质佳，亲和力强，具有良好的语言表达能力和沟通能力，具有较强的现场管理能力。

④熟练掌握银行业务产品及操作流程。

⑤持有APF、CFP证书者优先考虑。

(三)洛阳分行

1.办公室主任

(1)工作地点：洛阳市。

(2)招聘人数：1人。

(3)工作职责：

①贯彻执行总行相关规章制度，组织行长办公室的日常办公，研究分行办公管理。

②根据总行下达的年度计划指标，协助行领导拟订分行年度工作计划，传达行领导决策意见，组织、协调分行行政系统运行和分行决策事项的督办，并及时向领导反馈办理情况。

③组织起草行领导在分行重要会议上的主题报告或讲话稿，审核分行级(党委、党组)或分行办公室发文文稿、报送重要文件等。

④组织分行级重要会议的准备和会务工作。

⑤研究分行机关办公管理工作，组织办理公文处理和运转、保密管理、档案管理、印章管理、督查、值班等日常机关办公工作。

⑥研究拟定分行、同城支行年度筹建规划，经批准组织、协调、指导同城支行的筹建和开业。

⑦组织分行信息宣传工作，编辑内部信息，按规定对外报送重要材料和业务方面的研究工作。

⑧处理领导交办的其他事项。

(4)任职资格要求：

①统招全日制本科(含)以上学历。

②40周岁(含)以下，具有6年(含)以上相关岗位工作经验，2年(含)以上同级或4年(含)以上下一级岗位管理经验。

③熟悉商业银行业务和办公室文秘等相关工作。

④具有良好的语言表达能力和沟通能力，有较强的工作责任心和团队协作精神，身体健康，形象气质较好。

2.人力资源管理岗

(1)工作地点：洛阳市。

(2)招聘人数：1人。

(3)工作职责：

①负责员工招聘工作。制定人力资源招聘规划;制定完善与招聘工作有关的流程、程序、规章和规范;负责各项招聘活动的实施、协调和跟进工作。

②负责分行人事档案及技术档案管理。

③做好部门统计工作，准确、及时、高效地提供各类报表。

④根据总、分行培训需求，负责制定和监督实施年度教育培训计划;制定、修订培训制度，指导组织开展分层分类的培训。

⑤负责员工职称管理。具体组织行员考核评审工作，包括岗位技能鉴定、技术职务定期考核、组织从业资格考试等。

⑥参与制定薪酬规划及福利计划，调整薪酬福利流程。

⑦编制各项薪资报表，按时发放薪酬，并做好薪资相关档案的管理。

⑧负责五险一金的计算、调整、缴交、政策解释等相关工作。

⑨负责考勤管理。制定和修订考核管理办法，监督检查考勤情况，建立考勤台帐。

⑩做好员工编制管理。负责部门职责和岗位的修订，做好定岗定编工作;按照总行要求做好员工编制控制、报批、统计等工作。

⑪负责内设机构、人员调配、员工离职工作。负责分行内设机构设置、员工的调入、调出、内部调动、员工离职等工作。

⑫完成部门领导交办的其他各项工作。

(4)任职资格要求：

①中共党员。

②统招全日制本科(含)以上学历。

③35周岁(含)以下，具有3年(含)以上银行人力资源相关岗位工作经验。

④了解人力资源模块业务以及相关法律规章制度。

⑤具有良好的语言表达能力、沟通能力及文字写作能力，较强的工作责任心和团队协作精神。

3.信息科技岗

(1)工作地点：洛阳市。

(2)招聘人数：1人。

(3)工作职责：

①负责分行内部办公自动化系统平台的搭建、维护、开发。

②负责相关业务系统的开发、测试、维护。

③负责科技项目的规范管理、持续推广与培训。

④负责软、硬件设施的运营维护，防范信息风险。

(4)任职资格要求：

①统招全日制本科(含)以上学历，计算机类、电子信息类等相关专业。

②35周岁(含)以下，具有2年(含)以上相关岗位工作经验。

③熟悉主流操作系统、网络设备和数据运行操作，具有一定的软件开发能力。

④具有良好的语言表达能力和沟通能力，有较强的工作责任心和团队协作精神。

4.综合文秘岗

(1)工作地点：洛阳市。

(2)招聘人数：2人。

(3)工作职责：

①负责分行公文收发管理、会务组织、材料撰稿。

②负责对上级行、外部单位的对口联系工作及相关材料撰写、报送。

③负责广告宣传、优质服务、重点信息宣传、舆情监测、发布平台管理、企业文化宣导。

④负责行政安保工作。

⑤完成其他相关工作。

(4)任职资格要求：

①统招全日制本科(含)以上学历。

②35周岁(含)以下，2年(含)以上银行相关岗位工作经验。

③具有较强的相关专业能力和扎实的文字功底，具有金融、文秘、经济管理等相关专业者优先。

④具有良好个人品质和职业道德，事业心、责任心强、吃苦耐劳，有较强的学习能力。

5.零售客户经理

(1)工作地点：洛阳市。

(2)招聘人数：2人。

(3)工作职责：

①把握本行零售经营战略，熟练运用金融产品营销策略，结合本行优势和特色产品，积极开展市场营销工作，拓展新客户，营销各类金融产品，并做好老客户的维护和提升工作。

②深入所辖客户，了解客户的财务状况、经营状况，掌握客户的需求，为客户出谋划策，提供适合的金融产品组合和优质的金融服务，做好客户的理财顾问;协调并组织行内资源为客户提供全面、系统的金融服务，与客户建立良好的合作关系，培育并维护优良的客户群体。

③搜集、整理、反馈与经济、金融以及客户需求相关的信息，及时反馈市场信息和风险预警信号。

(4)任职资格要求：

①本科(含)以上学历，经济、金融、财会类等相关专业优先。

②原则上35周岁(含)以下， 2年(含)以上银行相关岗位工作经验。

③具有较强的营销能力，熟悉市场环境，具有评估客户的能力，能够及时发现业务机会。

④具有良好的综合素质，能向客户提供优质的服务。

6.理财经理

(1)工作地点：洛阳市。

(2)招聘人数：2人。

(3)工作职责：

①负责本行发行的个人理财产品的营销和总、分行组织的营销活动的落实。

②负责客户的营销，依托CRM系统，开展客户维护、产品交叉营销、客户挖潜，实现产品和服务使用率提升。

③负责客户信息资料的搜集、完善、整理与建档。

④负责潜在客户的营销，通过有针对性的服务，将其转化和提升为本行客户。

⑤针对客户和潜在客户设计个性化理财方案，进行一对一的理财服务。

⑥严格按照理财产品说明书、产品合约及风险揭示书等销售文件里的信息和相关管理规定，对客户进行风险提示，按照“双录”要求完成销售。

(4)任职资格要求：

①本科(含)以上学历，经济、金融、财会、管理类等相关专业。

②原则上35周(含)岁以下， 2年(含)以上银行相关岗位工作经验。

③热爱理财岗位工作，具有较强的人际沟通能力、产品营销能力和组织协调能力。

④持有AFP、CFP证书及证券、保险、外汇、基金从业资格证书者优先。