2024年安徽民生银行马鞍山二级分行社会招聘启事
厅堂服务-业务主办
截止日期:2024-11-30
工作职责
1.负责厅堂网点一体化服务模式落地实施,包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理等;
2.有效利用厅堂运营服务管理工具,利用销售线索,进行大众客群维护与拓展,提升客户综合价值贡献,有效经营客户,提出迭代优化建议;
3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营销作业、产品销售工作,确保厅堂安全平稳运行;
4.负责厅堂内外部客户服务工作,及时化解、处理客户投诉问题。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历,经济、金融、管理、信息科技等相关专业;
2.具有3年及以上银行运营岗位工作经验,熟悉票据、支付结算、个人业务等操作流程,掌握一定的本外币业务知识和熟练的业务技能;
3.熟悉网点厅堂业务与服务流程,掌握零售金融基础产品知识;
4.具有较强的沟通表达能力、良好的团队意识和服务营销意识,执行力强;
5.有相关从业资格证书者优先考虑。
原标题:民生银行
文章来源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/