[四川]2024年民生银行成都分行社会招聘启事

服务经理-业务主办层级

工作职责

1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理;

2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议;

3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展运营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行;

4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题;

5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。

任职要求

1.全日制大学本科及以上学历;

2.具有1年及以上银行或其他金融机构相关工作经历，具备优秀的服务意识和较好的亲和力;

3.遵纪守法，诚实守信，无不良记录;

4.具备银行从业相关证书者优先;

5.具有较好的客户服务意识，较强的沟通能力、营销能力，亲和力，勇于接受挑战，具有团队合作的精神。

零售客户服务—业务主办层级

工作职责

1.通过市场分析和调研，规划、接洽、引入合作伙伴，牵头引入批量获客项目、开发商项目、消贷合作平台、汽车经销商等，较大程度提升获客来源;

2.通过对潜在目标客户进行分析，制定业务拓展计划，根据客户需求设计项目方案，为客户提供全方位服务;

3.精通零售消贷业务客群体系及策略，指导提升营销活动产出和业务效能;

4.主动挖掘基础客户授信业务需求，做好优质客户的培育工作;

5.通过各类产品(含消费信贷产品)营销服务，实施目标客户的孵化提升和低层级客户维护提升。

任职要求

1.全日制大学本科及以上学历;

2.从事银行零售业务营销相关工作1年及以上;

3.了解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，熟悉金融产品和服务，具有扎实的商业银行业务知识功底，在消费信贷领域具有较强的综合营销及团队领导能力;

4.具有较强的销售能力，勇于接受挑战;性格开朗，具有良好的沟通、协作、执行能力;具有良好的职业道德及风险识别能力，诚实守信，无不良及违规违纪记录。

公司产品运营—业务主办层级

工作职责

1.负责国际/国内结算与贸易融资业务审查、业务操作与风险控制;

2.负责产品数据统计、分析及报表报送;

3.负责产品全流程处理，为市场人员和客户提供相关产品、业务、政策等咨询与指导，提升业务的合规性;

4.负责外汇合规工作。

任职要求

1.全日制大学本科及以上学历;

2.从事银行国际结算等相关工作3年及以上，了解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，熟悉金融产品和服务，具有扎实的商业银行业务知识功底;

3.熟练掌握UCP600、ISBP745、URDG758、URC522等国际惯例及国际结算操作流程，熟悉外汇管理政策;取得跟单信用证专家(CDCS)/保函与备用证专家(CSDG)等证书者优先;

4.具有良好的沟通、协作、执行能力;具有良好职业道德及风险识别能力，诚实守信。

报名截止时间：2024-06-30

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