[青海]2024年民生银行西宁分行社会招聘启事

厅堂服务辅助岗

所属机构：西宁分行

招聘人数：若干

岗位序列：厅堂服务

工作区域：西宁

截止日期：2024-04-30

工作职责

1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理;

2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议;

3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行;

4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题;

5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。

任职要求

1.金融、经济等相关专业，全日制本科及以上学历;

2.具有较强的沟通表达能力、亲和力、良好的团队意识和服务营销意识;

3.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。

厅堂服务序列-业务主办

所属机构：西宁分行

招聘人数：2

岗位序列:厅堂服务

工作区域:西宁

截止日期:2024-04-30

工作职责

工作职责：

1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理;

2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议;

3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行;

4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题;

5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。

任职要求

1.金融、经济等相关专业，全日制大学本科及以上学历;

2.具备优秀的服务意识和较好的亲和力，具有1年(含)以上银行会计、出纳、储蓄相关工作经历;

3.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。

备考推荐：

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