[广西]2022浦发银行南宁分行社会招聘启事(12.8)
[广西]2022浦发银行南宁分行社会招聘启事,本次招聘若干人,招聘岗位及应聘要求详情见公告,本次公告由银行招聘网整理发布。
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消保与服务管理岗
工作地点:南宁
岗位职责
1.制订分行消费者权益保护制度,组织分行相关部门建立服务标准,建立服务品质评价和考核机制;
2.根据服务标准,独立开展服务监督、检查工作;
3.根据监管部门及总行对消费者权益保护工作的要求,对业务部门及分支机构存在消保风险的情况进行提示并督促整改;
4.落实监管部门、行业协会关于消费者权益保护的工作要求;
5.组织开展辖内服务评优创先工作,开展配套宣传推广;
6.督办业务部门投诉处理,处理升级投诉;
7.完成领导交办的其他工作事项。
应聘条件
1.本科及以上学历,法律类等专业优先;
2.有2年以上银行工作经验,有银行消保投诉、零售业务领域等相关工作经历者优先;
3.具备较强的文字表达能力、独立思考能力,工作认真严谨。
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