神秘业内人士揭秘银行工作内幕

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前几天跟某个多年好友见面，现已是市某支行行长。茶余饭后闲聊了些银行主要岗位的内部职责和晋升路线，正好随着邮储银行、交通银行秋季招聘公告发布，银行招聘热潮已经到来!好多考生对银行内部的岗位分布及职责都比较陌生，那今天小姐姐就通过回忆版加官方版为大家揭开银行不同岗位的神秘面纱，供大家学识交流。

综合柜员岗

这个岗位一般大家都相当的熟悉，就是我们平时去银行营业厅办理业务时，在柜台内帮我们办理业务的那些人。这类岗位在银行柜台里直接跟顾客面对面的接触，负责客户的柜面业务操作，如开销户、转账、取款、查询、咨询等。

另外还有一类是后台柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

这类岗位一般分为对公柜面和对私柜面，其中对公柜面就是银行里我们能见到的那些比较大的敞开式窗口，专门做公司业务的，主要工作内容包括企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介、基金托管等，操作的金额数字比较大;对私柜面就是平时在银行常见的储蓄柜台。主要面向个人开展存取款、开卡、汇款、网银、个人理财等业务。涉及业务较广，工作起来也较繁琐。

晋升路线：柜员→柜长→会计主管→支行行长

大堂经理岗

这个岗位相对大家也比较熟悉一些，就是我们平时去银行营业厅，在营业厅大堂内来回走动，帮我们指引业务、解答问题的这些人。

他们主要负责：

做好银行营业网点服务维护工作，及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见，受理客户投诉和其他突发事件;做好客户引导工作和优质客户识别发展工作;做好产品营销协助工作，初步挖掘客户需求，转介目标客户给理财经理提供产品销售和理财服务;指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行;开展渠道分流类产品的营销工作。

晋升路线：大堂经理→客户经理(理财经理)→高级客户经理→私人顾问

信息科技岗

这个岗位咱们可能比较陌生，举个例子，我们平时用的手机银行APP的开发和维护，银行两微一端的开发与维护，ATM机程序开发与维护等等，这些都是银行科技岗系统开发方向的职员平时做的工作。当然，信息科技岗也会有一些大数据分析，涉及到大数据相关系统的建设和维护工作等。

职责是：

系统开发岗主要是负责开发和测试应用软件，安装和维护硬件系统，保障信息系统安全稳定，支持业务发展要求，承担分行运行系统、网络系统、设备的维护工作，确保系统正常运行;数据分析岗主要是根据业务目标，负责设计、开发和优化应用于风险、营销的数据模型，提供数据分析服务，开展业务专题分析并撰写分析报告，协助业务部门对数据模型产出进行运营和推广，参与大数据相关系统的建设工作等。

晋升岗位有：消费金融业务分析/开发高级经理、供应链金融业务分析/开发高级经理、业务需求管理高级经理、大数据总监、资深架构师、信息科技部副总经理等。

管理培训生

管理培训生或管培生说的通俗一点也叫储备干部，是银行自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。

一般来讲，新员工需要在银行各个不同部门实习，了解整个公司运作流程，在轮岗结束后，银行HR和各部门负责人再根据其个人专长安排，培养为经营管理、专业管理、营销管理方向的储备人才，期间实行严格的考核、认证、选拔与淘汰管理机制。

需要说明一点是此类岗位也是要从基层开始做，但是相对晋升更快，一般2-3年就可以向上晋升一级，但是要求的条件也比较高，比如知名院校、较高学历、够硬的业务技能，有较强的管理和领导能力。

任何企业的晋升通道并不是唯一的，当然了银行所有的晋升路线都不是独立的，银行需要的是全能型人才。如果你在另外一个领域有所特长，就有机会转入另外一条发展路线。

作为一个刚入职新人，打好业务基本功是最重要的，将来有机会的话可以开拓各个业务领域，提高个人综合素质，为未来发展创造更多可能性。

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