2016年陕西蓝田中银富登村镇银行招聘岗位人才(2)

　　二、运营经理

　　1、岗位职责

　　带领团队提供高质量专业服务满足客户需求;

　　熟悉地方规章及内部指导方针，时刻保持对疑似洗钱、欺骗行为的警觉并及时向上一级主管报告;

　　通过在授权额度范围内进行交易授权来控制运营风险;

　　评估客户需求并且交叉销售适当的产品;

　　坚持加强在确保银行大厅专业环境方面的服务;

　　回答客户问题处理客户投诉;

　　收集市场信息并向运营负责人报告客户反馈意见;

　　监督并确保前台与后台运营处于合理监控之下;

　　收集客户反馈，不断提升客户服务质量;

　　处理棘手问题满足客户需求;

　　完成领导交办的其他工作;

　　2、工作要求

　　大专以上学历，会计或金融专业优先;

　　3年以上银行运营经验;

　　对银行产品与服务有深入了解;

　　良好的沟通技巧、表达能力以及解决问题的能力;

　　良好的客户服务意识与责任感;

　　忠诚、主动，具备团队管理能力。

　　三、信贷管理员

　　职位描述：

　　1、岗位职责

　　按照政策与流程的规定制定授信分析任务;

　　对银行客户资信状况、财务能力、商业运作进行尽职调查;

　　建议客户授信额度、期限以及其他申请事项;

　　配合客户经理进行客户实地访谈和勘察;

　　对授信客户进行年度审核;

　　与客户经理保持良好沟通，平衡风险和销售利益;

　　对客户文件真实性进行核查，上报任何可疑事项;

　　对当地市场及风险状况保持敏感与洞察力;

　　上级领导交办的其他工作;

　　2、岗位要求

　　蓝田本地人优先;

　　全日制本科以上学历;

　　良好的沟通技巧，懂本地方言，严密的逻辑思维能力;

　　注重细节，良好的谈判和说法技巧，良好的冲突管理能力;

　　具备了解企业和个人金融客户的能力，熟悉当地市场;

　　有企业财务管理、会计核算、市场拓展、风险管理等工作经验者优先。

　　四、高级客户经理/客户经理

　　岗位职责

　　1、市场开发

　　支持部门总经理评估当地市场潜力

　　执行市场调研并开发三农潜在客户

　　协助当地市场营销活动来开发潜在客户

　　2、客户拜访

　　在指定销售区内拜访并获得新的存贷款客户

　　保持积极有效地销售渠道

　　拜访老客户，加深与现有客户关系

　　进行交叉销售和捆绑销售

　　3、预审

　　评估贷款客户的信用度-能力/偿还意愿

　　核查预先审查标准

　　完成业务申请表并收集相关文件

　　4、回收

　　自我监督信贷组合

　　定期善意提醒贷款客户偿还贷款

　　上门拜访逾期客户确保贷款成功回收

　　收集早期预警信号并完成软回收

　　5、其他

　　通过协助当地市场营销来建立良好的品牌

　　协助组织/参加当地社区活动

　　领导交办的其他工作

　　岗位要求

　　全日制大专以上学历

　　户籍地/居住地在蓝田

　　有银行、保险等金融行业同岗位销售经验者优先

　　流利的普通话并熟悉当地方言，有效的沟通和销售能力

　　为人正直、自律，学习能力强，有效的沟通和销售能力

　　应聘者直接将简历投递到邮箱zhangxin0@bocfullertonbank.com