2024年广西民生银行柳州二级分行社会招聘启事

小微客户服务序列业务主办岗

柳州二级分行 | 小微客户服务 | 柳州

工作职责

1.重点负责小微客户授信业务销售管理工作，为其提供业务申请、续授信、业务结清等全流程服务，实现业务落地及完成销售目标;

2.负责开拓小微企业、小微法人新客户，开展多渠道获客，不断增厚小微基础客群;

3.负责小微企业、小微法人支付结算需求，账户服务等工作，及负债类业务开发和营销，为客户提供综合金融服务，进行日常客户关系维护和管理;

4.负责授信客户尽职调查，贷后管理工作，贷后监控管理，合规管理，对客户信用风险承担第一道防范责任。

任职要求

1.具有全日制大学本科及以上学历;

2.具有3年及以上相关工作经历，对小微授信产品有基础认识，熟悉小微授信业务标准化流程与作业方法、客户画像、客户营销/开发、数据挖掘分析、客户风险识别、小微基础产品运用等;

3.具备良好的职业道德和品德操守、较强的沟通表达能力、良好的团队意识和服务营销意识，遵守职业准则，无违法违纪行为或不良记录。

小微客户服务序列经理岗

柳州二级分行 | 小微客户服务 | 柳州

工作职责

1.重点负责小微客户授信业务销售管理工作，为其提供业务申请、续授信、业务结清等全流程服务，实现业务落地及完成销售目标;

2.负责开拓小微企业、小微法人新客户，开展多渠道获客，不断增厚小微基础客群;

3.负责小微企业、小微法人支付结算需求，账户服务等工作，及负债类业务开发和营销，为客户提供综合金融服务，进行日常客户关系维护和管理;

4.负责授信客户尽职调查，贷后管理工作，贷后监控管理，合规管理，对客户信用风险承担第一道防范责任。

任职要求

1.具有大学本科及以上学历;

2.具有3年及以上相关工作经历，对小微授信产品有基础认识，熟悉小微授信业务标准化流程与作业方法、客户画像、客户营销/开发、数据挖掘分析、客户风险识别、小微基础产品运用等;

3.具备良好的职业道德和品德操守、较强的沟通表达能力、良好的团队意识和服务营销意识，遵守职业准则，无违法违纪行为或不良记录。

销售服务辅助岗(小微方向、派遣制)

柳州二级分行 | | 柳州

工作职责

1.辅助开展小微客户拓展、制定营销与服务方案、建立维护客户关系;

2.辅助开展小微客户资料收集整理，办理抵押登记资料递交;

3.辅助开展贷后回访和逾期客户催收，完成相关数据统计工作。

任职要求

1.具有非全日制大学本科及以上学历;

2.具有1年及以上相关工作经历，对小微授信产品有基础认识，熟悉小微客户风险识别、小微基础产品运用等，具有较强的风险管理意识;

3.具备良好的职业道德和品德操守、较强的沟通表达能力、良好的团队意识和服务营销意识，遵守职业准则，无违法违纪行为或不良记录。

社区金融服务序列经理岗

柳州二级分行 | 社区金融服务 | 柳州

工作职责

1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护，落实执行客户分层分类管理;

2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务，提升客户服务满意度;

3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售，提升社区支行的价值产出;

4.通过策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索，提升客户综合贡献度。

任职要求

1.具有大学本科及以上学历;

2.具有3年及以上相关工作经历，具有良好的客服服务意识，较强的沟通能力;

3.熟悉银行相关金融政策制度、业务法规、理论知识;

4.具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，遵守职业准则，无违法违纪行为或不良记录，具有AFP、CFP、基金从业资质认证优先。

厅堂服务序列业务主办岗

柳州二级分行 | 厅堂服务 | 柳州

工作职责

1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理;

2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议;

3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行;

4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题;

5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。

任职要求

1.具有大学本科及以上学历;

2.具有3年及以上相关工作经历，熟悉运营技能，具有较强的沟通表达能力、良好的团队意识和服务营销意识;

3.具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，遵守职业准则，无违法违纪行为或不良记录。

社区服务辅助岗(派遣制)

柳州二级分行 | | 柳州

工作职责

1.辅助开展社区业务营销、客户拓展与维护，指导客户使用各项自助机具进行业务办理，辅助在客户开卡、产品签约等提供基础业务类支持;

2.辅助财富类产品销售及转介、小微经营贷、消费贷线索转介及业务开展;

3.辅助开展网点潜在客户信息收集、转介、销售线索推送。

任职要求

1.具有非全日制大学本科及以上学历;

2.具有1年及以上相关工作经历，熟悉运营技能，具有较强的沟通表达能力、良好的团队意识和服务营销意识;

3.具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，遵守职业准则，无违法违纪行为或不良记录。

报名截止时间：2024-12-27

原标题：民生银行

文章来源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/