2020届广发银行信用卡中心校园招聘211人公 告(5)

管理培训生(营销管理类)

营销项目管理方向

职位职责：

1、根据信用卡销售目标，协助上级制定渠道营销策略；

2、负责信用卡营销业绩数据的跟踪、统计及分析工作；

3、进行渠道管理，做好品质、合规、风险的把控与支持；

4、负责营销项目的统筹管理，对项目的开发、上线、活动响应、目标达成等全流程进行把控。

应聘要求：

1、重点院校本科及以上学历，硕士优先；

2、有市场策划、产品运营、数据分析类实习经验优先；

3、具备良好的市场敏锐度，思辨能力与沟通协作能力强。

工作地点：

广州

风险运营类

信贷审批方向

职位职责：

1、为客户提供优质的服务，根据业务流程和风险政策对信用卡申请进行审核，以保证信息有效性和真实性，防范风险并确保审批业务在规定时间内顺利进行；

2、负责特定项目的开展及跟进工作，深入研究信贷审批业务相关的风险政策，制定并优化信贷审批操作流程及指引；

3、收集并分析风险信息，实施风险防范策略，维护提升信息数据库的效能；

4、保证已有信用卡客户的维护业务的顺利进行，防止风险发生。

应聘要求：

1、本科及以上学历；

2、专业不限，英文、应用数学等理工类专业、金融工程、经济学、统计学相关专业优先；

3、普通话标准，具有良好的沟通能力和学习能力；

4、富有团队精神，积极协助团队达成目标。

工作地点：

佛山

策略支持方向

职位职责：

1、对催收服务供应商的品质管理与制度建设，并对供应商品质问题及时作出有效提醒和督促整改；

2、定期数据报表整理及分析，持续推动催收终端发现的信用卡生命周期各业务环节问题优化；

3、收集、整理、分析投诉数据，多渠道关注催收作业品质，提出可行性建议，监督执行改进措施，有效管控催收投诉风险，提升服务质量和客户满意度。

4、收集、整理、分析运营关键流程、催收系统、催收系统生产数据等运营方面的需求，统筹运营改善项目的开展及执行工作。

应聘要求：

1、本科及以上学历，法律、经济学、管理学、统计学、应用数学等相关专业优先；

2、具备优秀的分析判断能力及逻辑推理能力；

3、具备良好的执行力、沟通能力和团队协作能力

工作地点：

佛山

不良资产清收管理方向

职位职责：

1、负责信用卡延滞客户的催收工作，并确保客户满意及达成回款目标；

2、负责线上处理客户减免等需求申请，保证及时把相关非本岗位权限的案件交接到相关人员进行审批；

3、维护银行形象，避免出现投诉及资料泄露。

应聘要求：

1、本科及以上学历；语言类，心理类，法律、金融、法律、统计、体育类专业优先；

2、普通话标准，具备良好的执行力、沟通能力、解决问题能力；

3、良好的团队合作精神，个人自律性强，可接受公司出差安排；

4、熟悉使用常用办公软件。

工作地点：

广州、佛山、北京、上海、哈尔滨、济南、长沙、大连、南京、武汉、沈阳、成都、东莞、杭州、昆明、郑州、福州

臻选服务类

交易争端方向

职位职责：

1、准确高效处理卡中心外币发卡和收单争端交易的处理；

2、协助分行、其他业务部门进行交易详情的分析调查，与各服务关联方保持良好的关系及有效的沟通，以维护持卡人和商户的正当权益，将银行的损失减至最低，树立卡中心优良的服务形象。

应聘要求：

1、本科生及以上学历，英语专业优先。

2、具有沟通能力和协调能力者优先考虑

3、非英语专业英语要求6级以上，英语专业要求专业8级以上有相关工作经验者优先

工作地点：

佛山

臻选服务培训生

职位职责：

1、通过电话形式进行广发银行信用卡潜在客户的挖掘，并完成对卡中心的系列产品的介绍、销售等；

2、根据客户需求适时营销信用卡增值服务

3、主动发现客户的潜在需求，并提供可行性建议，促进服务品质的不断提升。

应聘要求：

1、本科及以上学历，专业不限，如有相关工作经验，可适当放宽学历条件；

2、普通话标准，口齿清晰；

3、良好的执行力，抗压能力，职业操守。

工作地点：

佛山、重庆