中国银行校园招聘面试备考：如何治愈银行招聘面试紧张综合症

　　有次面试碰上一个由于过度紧张导致双腿麻木，面试结束后无法从椅子上站起来女孩。我让她多坐一会休息一下，和她谈些轻松的话题好让她放松下来。这个女孩长得清秀可人，大学毕业一年左右，在一家小私企工作过。我问她：“你为啥那么紧张?”她说：“这是我头一次来外企面试。”

　　无独有偶，数年前我也碰到过类似状况。一个由人事部推荐过来的应届毕业生，面试结束后从椅子上站起来，不料啪的一声跌倒在地，好在没碰伤身体。这也是精神高度紧张所致吧。你可能会想，她们参加的是不是江湖传闻的“压力面试”?

　　当然不是啦，只是非常普通的面试而已。从人数来看，一对一的，会议室里只有我和应聘者两个人。从难度来看，由于她们的背景简单经历有限，提高难度问题或者动用追问技巧对她们来说没啥意义。所以，我只问了一些常规性的面试问题。显然，给她们造成压力的，不是交谈的人数，也不是问题的难度，是面试这种场合。

　　求职面试是压力最大的场合之一。不少过来人说：“如果我当时没那么紧张，放松一点、镇静一点，会表现得更好，成功率会高些。”这种看法没错，面试过程中神情自若发挥自如的人确实成功机率高。面试和其他考试一样，技术上的准备必不可少，心理上的准备也相当重要。紧张的情绪会降低思维的敏捷度和表达的流畅度，压制你自身水平的发挥，使你的面试表现大打折扣。

　　那么，有什么方法可以消除紧张、稳定情绪、表现自如呢?首先要追本溯源，了解紧张感从何而来，然后对症下药，从根源着手治愈面试紧张综合症。

　　一、面试的紧张感从何而来?

　　紧张是人类面对压力的正常反应，适度的紧张感能够让我们精神高度集中，判断力增强，反应速度加快。正常程度的紧张感是他人不易觉察的，只是你自己知道。可是，当紧张过了头的时候，情况就变得不妙了。过度的紧张使人局促不安、思路紊乱，继而说话结巴、表情僵硬，更有甚者满头大汗、双手发抖。职场新人比较容易患上这种面试紧张综合症。

　　造成面试心理过度紧张的原因主要有以下五个方面：

　　对面试结果的孤注一掷、过度依赖;

　　对面试官地位的错误理解、盲目崇拜;

　　对自身实力缺乏正确认识、自我怀疑;

　　对自己的表现要求过高，追求完美;

　　缺乏社交经验，对陌生人和陌生环境产生莫名的畏惧。

　　二、怎样从根源治愈面试紧张症?

　　错误的认识造成错误的态度。只有端正认识摆正心态，才能够把紧张感连根拔除。

　　1、正确看待面试结果

　　应聘是你与用人单位之间的双向选择过程，面试只是这个过程其中的一个环节。你和用人单位之间究竟是“一面之缘”还是“一见钟情”，由多方面因素决定。这些因素分别来自应聘者、用人单位、经济环境和行业气候。要是把面试的成败统统归结在你自己身上，就太不理智了。面试不成功不一定是你差劲，有可能是你的实力超出职位的要求over-qualified，也可能是招聘方突然改变了经营策略或者取消了headcount。

　　因此，面试的目的不是判断你这个人行不行，而是通过面对面的交谈，探讨你和用人单位之间达成合作的可能性。它的成败只是决定你下一步是不是进入这家公司工作，不能决定你整个职业生涯，更不能决定你的命运。一次应聘不成只是你与这家公司在此时此刻没有缘分，不是永远没有缘分。在头一两次应聘时不能进入目标企业工作，却在若干年后如愿以偿拿到offer的人多的是。不要抱着“找一个愿意要你的公司”的心态去面试，要告诉自己“我在找一份适合自己的工作。如果这次面试不成功也无所谓，我会继续寻找其他机会。”

　　对面试结果抱着孤注一掷不成功便成仁的心态，是一种不成熟的表现。即使你通过了一家公司的面试，你还得看看他们给出的offer合不合适。即使你拿到一个offer，还会有别的公司通知你面试。即使应聘这家公司fail，还会有其他公司等着你去尝试。用平常心对待面试，就像交朋友一样，无论缘深缘浅都淡然面对，不必患得患失为难自己。

　　2、正确看待面试官的地位

　　我看到很多网文在“神化”面试负责人的地位，说他们如何明察秋毫火眼金睛刷人如麻。经验不足不明真相的人看多了那些文章就会把面试负责人看成：

　　求职者职场命运的主宰;

　　评判求职者个人价值的法官;

　　身居要职能力过人的非凡之辈。

　　其实这些都是“幻象”，它把求职者带入“人尊我卑”的劣势心理状态中，造成神经敏感情绪紧张，使自己整场面试都处于战战兢兢之中。

　　求职者对面试负责人的盲目崇拜，导致他在面试过程中过度在意对方的反应：“他的笑容代表什么意思呢?“，”他为什么皱一下眉头呢?“，”他的眼神是在质疑我吗?”直到面试结束之后还疑神疑鬼不能释怀。把大部分注意力放在对方身上，就会降低对自己的控制力，压制了自身水平的发挥。其实，这个面试你的人，可能是个HR菜鸟，可能是个普通员工，也可能是个刚提拔上来的新主管。他的内心和你一样忐忑不安：“我该问他哪些问题好呢?刚才想好的一堆问题真的有用吗?如果他提的问题，我回答不上来怎么办?我新来的，对这个部门(公司)还不熟悉呀......”

　　求职者和招聘负责人的地位是平等的。他是企业的员工，负责帮企业找到适合的人;你是自己的主宰，负责帮自己找一份适合的工作。你们之所以坐在一起是出于一种“供求关系”——他的公司需要找人干活，而你正好在某个程度上具备他们需要的条件和技能。因此，在他面试你的同时你也在面试他，面试眼前这份工作和这家公司。你们要通过充分的磋商才能知道双方合作的可能性。你们的目的都一样：既要摸清对方的底细，又要展示自己的实力。

　　3、正确认识自身实力和条件

　　在传统的中国家庭教育模式中，家长经常在孩子面前提他们的缺点或者拿其他孩子的优点

　　跟自家孩子的缺点比。长此以往，使孩子形成自我怀疑的心理状态，老是觉得自己这里不够好那里不合适。大学中又缺乏对学生就业技能的有效培养和锻炼，使不少应届生和职场新人在求职的道路上妄自菲薄顾虑重重。