2016年华夏银行招聘海南海口分行招人才(4)

　　(十七)支行大堂经理(2名)

　　岗位说明：严格执行总行相关规章制度，落实分行大堂服务工作管理措施，根据实际情况开展支行大堂服务工作;负责营业机构服务环境管理，协调营业柜台内外服务，协助首席大堂经理开展大堂服务管理工作;负责大堂服务人员的规范管理，指导、监督大堂助理开展工作;负责进行客户识别，受理客户咨询，辅导客户办理业务，主动推介我行产品和服务;负责引导、分流客户，指导客户使用自助设备等设施，维护大堂营业秩序;负责处理营业机构各类投诉和服务突发事件，及时向主管领导报告;负责收集客户及大堂服务信息，及时回应客户，并提出改进服务合理化建议;负责汇总大堂服务及营销情况，每日填写各类工作记录，按月进行总结、上报;完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1.职业道德：敬业爱岗，遵纪守法，清正廉洁，保守秘密，有较强的事业心和责任感，忠于职守，坚持原则，秉公办事。

　　2.工作能力：熟练掌握服务管理规章制度、服务技能及产品业务知识，具备一定的会计专业和个人业务知识，具有较强的亲和力及沟通能力，普通话标准，有一定的英语口语基础。

　　3.学历、证书：具有大学本科(含)以上学历;持有银行从业资格证书或会计从业资格证书。

　　4.工作经历：从事银行会计工作2年(含)以上。

　　(十八)低柜岗(5名)

　　岗位说明：负责产品宣传和销售，解答客户业务咨询;负责建立客户信息，账户开销户和签约类业务的申请、变更、解约;负责客户信息和账户信息的变更与维护;负责受理客户更换印鉴、挂失、解挂、账户冻结、解冻、密码管理、查询、重要空白凭证出售等工作;负责审查客户提交的票据、单证的合法性和合规性，正确完成(非现金金融)交易的处理;妥善保管所办理业务的凭证，日末与综合经理办理凭证交接;按照岗位分离及印、押、证三分管原则，妥善保管使用分管的各类机具、印章、重要空白凭证;负责营业终了，清点持有的重要空白凭证，确保账实相符;完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1.职业道德：敬业爱岗，遵纪守法，清正廉洁，严谨细致、有较强的事业心和责任感，忠于职守，坚持原则，秉公办事。

　　2.工作能力：掌握总、分行相关管理规定和服务标准，熟悉银行业务及其职能，具有一定的语言、文字表达能力。

　　3.学历职称：经济类大专(含)以上学历，取得会计从业资格证书。

　　4.工作经历：金融会计专业工作年限1年(含)以上。

　　(十九)高柜岗(5名)

　　岗位说明：负责受理柜台现金类业务;负责办理现金业务，严格现金收付、上缴、调剂手续，做到交接清楚、职责分明，确保账实相符;负责依附式自助设备的清机、加钞等工作;按照岗位分离及印、押、证三分管原则，妥善保管使用分管的各类机具、印章、重要空白凭证;负责营业终了，清点持有的重要空白凭证及现金，办理入库或寄存交接手续，保证现金资产安全;妥善保管所办理业务的凭证，日末与综合经理办理凭证交接;完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1.职业道德：敬业爱岗，遵纪守法，清正廉洁，严谨细致、有较强的事业心和责任感，忠于职守，坚持原则，秉公办事。

　　2.工作能力：掌握总、分行相关管理规定和服务标准，熟悉银行业务及其职能，具有一定的语言、文字表达能力。

　　3.学历职称：经济类大专(含)以上学历，取得会计从业资格证书。

　　4.工作经历：金融会计专业工作年限1年(含)以上。

　　(二十)客户经理(10名)

　　岗位说明：执行分行营销策略，开拓市场、开发客户、提供客户服务、推广业务;完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1.金融从业1年以上(或从事相关经济工作3年以上)，大学专科(含)以上学历，取得个人理财规划师职业资格证书(AFP、CFP、EFP或CFA等)者优先。

　　2.熟悉银行产品及业务，具有较强的经济金融理论基础及实务操作能力，了解产业政策和市场情况。

　　3.善于公关和协调，具有良好的沟通能力、营销能力和合作精神。

　　4.具有丰富业务资源者优先。

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