银行卡安全险上线 支付宝最高可获赔50万(2)

　　近年来，随着互联网科技的发展，银行卡账户的安全性在不断提高，但持卡人面临的支付风险并未减少，网上的不明链接、诈骗账号短信等每天都在出现，银行卡被盗刷的新闻也不绝于耳。“用保险来保障资金账户的安全，虽然比较新，但接受程度却超出预想，支付宝账户安全险推出后，投保人数达到1.2亿，因此，我们希望将这种方式拓展到更多场景中。”蚂蚁金服保险事业部产品总监梁越平表示。

　　被盗刷要及时挂失

　　投保银行卡安全险后，需在被盗7天之内挂失才可理赔。支付宝方面透露，未来还会在这一险种上尝试线上理赔，让理赔变得更简单，同时配搭一些安全服务。

　　然而，投保容易、理赔难。如果真的发生银行账户被盗，投保后该如何理赔?过程是否繁琐?

　　支付宝方面表示，为了尽量降低理赔难度，支付宝的95188已经开通一条专线来对接各类保险理赔咨询，用户拨打95188-9，客服小二会提供一对一人工服务，告知需要提供的材料，协助用户完成理赔。“一般来说，有两样材料是必须的，一是挂失证明和被盗期间的银行流水，二是公安报案回执。”支付宝方面表示，前者主要是向保险公司说明挂失的情况和资损金额，后者则是财产险方面通用的一种做法，向公安机关报案，公安机关就有可能追回赃款、惩治盗贼。

　　需要注意的是，投保银行卡安全险后，需在被盗7天之内挂失才可理赔。据支付宝方面透露，未来还会在这一险种上尝试线上理赔，让理赔变得更简单，同时配搭一些安全服务，比如赠送“银行卡安全卫士”，在用户信息可能遭遇泄露时给予短信提醒、对可能的盗刷情况及时预警等。