2015安徽浦发银行招聘考试客户服务中心招人

　　一、所有管理岗位必须具备的应聘条件

　　公道正派、敬业爱岗、工作严谨、勇于创新;

　　具有较强的工作中责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力;

　　具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件。

　　二、报名方式：

　　下载并填写《应聘报名表》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。

　　为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：应聘—客户服务中心合肥分中心—***(岗位名称)—***(姓名)”。

　　三、招聘岗位列表　　

　　四、招聘岗位具体要求

　　客户服务专员

　　岗位职责：通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务，解答银行业务咨询，指导客户完成银行交易、疑难问题解答、进行客户关怀等;及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户;遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作。

　　应聘条件： 30周岁以下;本科及以上学历;男女不限;会说普通话、吐字清晰，思维敏捷、中文输入速度快;具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力、具有良好的服务意识，善于化解矛盾，能适应轮班工作制。