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[北京/安徽/广东]2023年中信银行信用卡中心社会招聘启事,本次招聘若干人,招聘岗位及应聘要求详情见公告,本次公告由银行招聘网整理发布。
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渠道协同岗
工作职责
1.客户分层经营策略在远程渠道的落地,相关营销流程制定及营销,规范远程管户坐席客户经营动作管理,对相关风险事件进行客诉处理;
2.与37家分行建立沟通机制,确保信息对称,远程管户客户标签的准入,分配,归属,移交以及远程管户情况分析等工作;受理分行特色需求;
3.与财富管理部网点建设及管理处建立沟通机制,确保信息对称,分支行财富条线队伍的营销动作质检,配合网点建设及管理处对分支行进行统筹管理;
4.与财富管理部网络渠道建设及运营处建立沟通机制,确保信息对称,参与智能外呼与远程工作衔接流程、机制制定及业务工作;
5.与客服中心建立沟通机制,确保信息对称,相关工作流程、机制制定及业务工作;
6.根据科室所辖业务,配合反洗钱风险识别、评估、监控、报告及内控管理等相关工作。
任职要求
1.本科及以上学历;
2.两年以上岗位相关工作经验;
3.具备熟悉远程业务知识,对互联网与金融业务的融合、新产品和流程设计、项目管理、内外部跨界合作与关系构建等,有较强的实践经验和独立思考能力;
4.掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件(WORD.EXCEL.PPT等);
5.具备良好的逻辑能力和公文写作技能,具备良好的沟通协调能力。
APP产品运营经理
专业要求
不限
工作职责
1、负责信用卡手机APP产品的用户留存与促活运营,为APP月活指标负责;
2、负责APP大流量页面的场景化运营,以及多业务联动的运营体系搭建,提升流量分发效率以及业务数据贡献;
3、结合业务目标,创新运营玩法,持续迭代营销工具及运营配置系统效率;
4、进行数据运营管理,通过数据的梳理及统计,从数据中归纳规律,进行预测或对业务做分析指导。
任职要求
1、大学本科及以上学历,2年及以上相关岗位工作经验,互联网行业头部公司从业经历者优先,有大型平台APP运营经历者优先;
2、结果导向思维,数据敏感,能结合数据目标,综合运用运营数据分析、用户需求洞察,制定运营方案,能独立承担项目并为效果负责;
3、逻辑思维清晰,产品基础功底扎实,能独立撰写产品需求文档,并跟进需求落地及优化;
4、良好的沟通能力、组织协调能力,敏锐的分析能力,做事踏实,责任心强。
APP运营经理(流量运营方向)
专业要求
不限
工作职责
1、负责统筹网络平台流量运营策略及引流企微添加运营工作,制定流量引流全年规划方案,交付企微添加用户量指标;
2、负责推进网络平台添加企微全流程建设及体验优化,提升体验;
3、负责平台运营数据建设和分析,包括但不限于用户行为、流量位置点击量及业务转化等,关注交易交易、活跃、营收指标的变化调整运营策略。
任职要求
1、大学本科及以上学历,3年及以上相关岗位工作经验,联网行业头部公司从业经历者优先;
2、逻辑思维清晰,对数据敏感,及产品基础功底扎实,能独立撰写产品需求文档,并跟进需求落地及优化;
3、较强的统筹协调能力和沟通能力,应变能力,尤其在跨部门沟通、统筹、培训、推动上;
4、良好的沟通能力、组织协调能力,敏锐的分析能力,做事踏实,责任心强。
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