2020广发银行信用卡中心管理培训生校园招聘公告

2020广发银行信用卡中心管理培训生校园招聘公告，本次招聘若干人，招聘岗位及应聘要求详情见公告，本次公告由银行招聘网整理发布。

数据分析与建模方向

工作内容/职位描述：

1、在数据分析和充分调研基础上，评估、研究和起草各类风险管理政策;

2、开展或指导开展较重大风险政策的跟踪和分析，保证相关政策的正确性和有效性;

3、建立统计分析模型实现风险管理/市场营销/用户体验的科学决策;

4、运用统计分析方法挖掘信用卡业务数据，支持业务探索和专项分析。

任职资格：

1、硕士及以上学历;统计学、应用数学、金融工程学、经济学、计算机、机器学习、人工智能等相关专业优先考虑;

2、逻辑思维清晰，具有较强的逻辑分析能力，熟悉统计学的相关知识;

3、良好的沟通能力和团队合作精神。

体验创新方向

工作内容/职位描述：

1、 参与建设体验策略方案，确保客群体验及旅程体验管理效能的提升;

2、 参与建设体验管控机制，采集及利用客户体验声音数据、触点行为数据、客户调研数据等，建设及维护客户体验指标框架，确保体验管控平台的有效建设与维护;

3、针对新产品、新活动、新模式等新业务，提供体验设计建议、实施体验设计评审、体验风险评估及穿测、体验运营评估

4、结合客户体验分析发现及客户洞察，提出体验创新建议并推动创新产品/活动/服务的孵化。

任职资格：

1、本科及以上学历，硕士优先;统计学、应用数学、运筹学、经济学、金融学、计量经济学、计算机、心理学等相关专业优先考虑;

2、逻辑思维清晰，具有较强的逻辑分析能力;

3、良好的创新意识，具备市场及客户敏感度;

4、良好的沟通能力和团队合作精神。

人资/财会/合规方向

工作内容/职位描述：

人资方向：

1、协助年度编制的制定，确保招聘配置目标达成，结合业务的发展提供人力资源专业建议与增值服务。

2、协助薪酬核算及薪酬政策的制定、回顾分析等。

3、建立部门数据库及数据模型，对各类人力资源数据进行分析处理，对各类流程优化提出有效建议。

财会方向：

1、卡产品数据库维护：定期获取卡产品相关的用户用卡及收益指标，输出数据或报表，应用于卡产品价值模型分析或市场新发卡产品分析;

2、业务活动的财务分析，对项目投产后的财务损益进行预估，为管理层的资源投放提供决策支持。

合规方向：

一、操作风险方向：

1、按照年度计划的各项要求，执行卡中心操作风险管理各项政策、办法与程序在卡业务条线内的各项落地工作。

2、参加操作风险管理工具在卡业务条线的实施，主要工作包括但不限于年度RCSA，季度LDC、月度KRI和资本计量相关工作。

3、按照相关流程的要求，收集、分析、报告与卡中心操作风险相关的数据，对重大、多发事件进行持续监测，并组织各业务处对操作风险管理缺陷进行整改追踪。

二、消费者权益保护：

1、负责处置全辖信用卡重大投诉、重大差错与批量差错事件，审核调查结果，高质量按时答复监管部门等投诉，尽力消除事件对客户、监管与媒体的影响。

2、负责对重大投诉、重大差错与批量差错事件进行原因与责任部门的定性确认。

3、负责根据卡中心的投诉处理与差错管理程序，持续从重大投诉中发现和挖掘改善空间。

4、负责消保管理体系的制度完善、体系自评、体系检查、应对监管检查;开展投诉处理技巧及消保等培训。

任职资格：

1、本科及以上学历，硕士优先。管理类、财会类、数学类、法学、信息管理类专业优先;

2、具有良好的沟通能力、分析能力和较强的学习能力;

3、富有团队精神，抗压能力强。

4、 数据敏感，有一定的承压能力，能使用数据分析工具。沟通表达良好。

机器学习/算法-风险策略方向

工作内容/职位描述：

1、从事前沿大规模机器学习算法的研究，负责人工智能前沿技术的调研与探索;

2、研究数据挖掘或统计学习领域的前沿技术，并用于实际问题的建模和优化;

3、通过对数据的敏锐洞察，深入挖掘产品潜在价值和需求，进而提供更有价值的技术和策略，推动产品成长。

任职资格：

1、硕士或以上学历;统计学、应用数学、计算机、机器学习、人工智能等相关专业优先考虑;

2. 熟悉C/C++、Java、Python等编程语言，具有良好的计算机基础知识，有较强的工程能力和算法优化能力;

3. 熟悉常用算法和数据结构，对机器学习算法有较强的实现能力，良好的机器学习原理和最优化理论基础，深入理解机器学习问题求解方法;

4. 对数据敏感，具备良好的逻辑思维能力和学习能力; 具有良好的沟通表达能力和团队合作意识。