2019年兴业银行兰州分行零售条线招聘公告(2)

（四）零售客户经理

招聘条件：

1、35周岁以下，全日制大专及以上学历；

2、具有2年以上相关经济金融工作经历；

3、具备一定的金融业务知识，熟悉当地市场，心理承受能力和沟通交流能力强，对营销工作有热情和信心；

4、从事过保险营销、零售产品销售的人员优先考虑。有特殊客户资源的，年龄可适当放宽到40周岁。

岗位职责：

1、负责根据分支行要求按质按量完成各类零售业务与产品的营销任务与业务目标，不断提升业绩水平；

2、负责零售客户的拓展与维护，包括新客户的营销拓展、存量客户的服务维护与业务提升；

3、负责零售客户贷款业务的申请、资料收集与上报，并做好对贷款客户的后续服务与维护，保证资产质量；

4、负责搜集零售客户信息，登记保管客户资料，通过CRM系统完善客户信息档案，做好客户管理与营销信息收集、分析与反馈；

5、负责参与支行开展各种形式的营销活动与宣传活动，根据分支行零售业务营销宣传活动方案适时开展相关业务与产品的营销推介。

（五） 大堂经理助理

招聘条件：

1、28周岁以下，全日制大专及以上学历；

2、具有良好的沟通、协调、组织能力；

岗位职责：

1、负责营业厅客户迎候、分流、引导和送别服务，识别和区分客户，关注并做好新开户客户、贵宾理财客户、自助机具客户、老弱病残孕幼外等特殊客户的服务工作；

2、负责解答客户常见问题，告知客户我行服务渠道和业务办理流程等，并做好客户咨询查询服务；负责收集客户意见、建议和有价值的客户信息，定期向有关部门反馈；

3、负责维护营业厅服务环境和营业秩序，保证机具设备、服务设施的正常运行，及时整理、更新宣传资料，确保本行信息资讯的时效性和准确性；负责掌握客户服务营销技巧，了解客户业务需求，适时宣传、营销、推介本行金融产品，并做好客户销售转介工作；

4、负责协调处理与客户服务相关的其他事宜。

二、应聘须知

1、应聘材料：应聘者请登录兴业银行网站（http://www.cib.com.cn），访问“招聘英才”栏目，点击“兴业银行兰州分行零售条线招聘启事”下载并填写附件“应聘报名表”，同时提供个人简历、本人身份证、学历学位证明、技术职称证明及各类资格证书、获奖证书等相关材料复印件及近期一寸彩色照片。

2、应聘材料投递方式：应聘材料请通过电子邮件发送至400490@cib.com.cn（电子邮件主题请注明“应聘-姓名-XX岗位”字样）；或寄至甘肃省兰州市城关区庆阳路75号兴业银行兰州分行人事监察部（邮件请注明“招聘”字样）。

三、注意事项

1、报名截止时间：2019年3月29日；

2、应聘报名表请如实、详尽填写，应聘者须对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，本行将取消其录用资格；

3、应聘人员资料恕不退还，本行将严格保密；

4、应聘资料审查通过者，我行将通过电话方式与应聘者联系，请保持通讯畅通。

应聘报名表