2018年广东广发银行信用卡中心广州分行社会招聘公告(2)

支付体验主任

招聘人数：1

学历：本科及以上

工作年限：2年

工作内容/职位描述：

1、负责支付或电子渠道产品推广，统筹公司各部门资源实现项目的落地实施，确保各产品的业务目标达成。

2、结合公司策略，协助上级制定产品规划，并根据新技术发展和客户需求进行产品优化或新产品开发。

3、与卡组织对接，开展与支付相关产品的项目合作，利用卡组织资源进行产品推广。

4、熟悉互联网金融各类产品，收集和分析同业或互金行新信息，提供可行性建议。

5、负责落实并执行市场预算，并根据业务目标对预算进行把控。

任职资格：

1、大学本科或以上学历；

2、有支付或电子渠道产品策划和推广工作经验优先；

3、能承受较强的工作压力。

项目管理（保险系统）

招聘人数：1

学历：本科及以上

工作年限：2年

工作内容/职位描述：

1、根据相关业务策略，统筹管理各项目，确保达成业务目标。

l 参与制定保险业务策略，并负责统筹保险项目。

l 参与制定业务指标，统筹优化/调整保险项目，扩大中间业务收入。

l 统筹对保险团队进行管理，参与制定管理策略并细化方案，及监督其服务水平及品质等。

2、负责进行内外部沟通，确保项目按目标达成。

3、收集并分析同业市场信息，并根据信息总结对业务的影响及建议。

4、负责落实并执行预算，并根据目标对预算进行把控。

5、参与制定市场相关业务策略，并落实入业务规划中。

6、负责对接系统，完成平台建设及系统重构。

早期电催资产管理初级主任(佛山市)

招聘人数：1

学历：本科及以上

工作年限：2年

工作内容/职位描述：

1、负责中风险及部分高风险案件催收，通过电话与客户或第三方等相关人员进行沟通，回收银行资产，确保业务指标达成；

2、负责回电客户催收，线上处理客户的实时投诉，并及时将非本岗位案件转交至相应组别处理；

3、尽量避免及妥善处理客户投诉，及时上报，确保客户满意度；

4、切实执行业务组策略及项目要求，确保业务顺利开展。

任职资格：

1、本科学历，两年以上工作经验、具有风险控制或债务催收经验者可放宽至大专学历；

2、无专业限制，金融、经济、法律类专业优先；

3、粤语、普通话标准，口头表达流利，具备良好的团队合作精神；

4、熟悉使用计算机及常用办公软件；

5、户籍、性别不限；

6、工作地点：佛山。

公共关系经理

招聘人数：1

学历：本科及以上

工作内容/职位描述：

1、根据企业发展情况及市场策略，制定企业年度公关计划及公关工作预算；

2、带领公关团队完成公关宣传及活动的方案计划及落地工作；

3、不断开发媒体渠道资源，建立适用于信用卡行业的新型传播机制，维护良好的媒体关系，监测媒体宣传效果；

4、不断完善危机公关预警和处理机制，发生公关危机时，能及时制定对应的公关方案；

5、负责团队的日常管理工作，对团队人员进行工作安排、考核、业务指导。

任职资格：

1、统招本科以上学历，优先硕士研究生；

2、5年以上的公关方向工作经验，2年以上团队的管理经验；

3、熟悉各类媒体的状况，拥有丰富的媒体资源与人脉资源；

4、具备较强的沟通能力、文字能力及危机公关处理能力。

产品经理（体验管理）

招聘人数：1

学历：本科及以上

工作年限：5年

工作内容/职位描述：

1、参与制定全业务范围客户体验的短中期业务策略，包括：产品、促销、流程等客户体验设计及规划。

2、根据市场策略，负责细化及落实客户体验项目的具体规划，促进客户参与及业务量等相关指标增长，完成年度目标。根据市场信息，统筹各项目客户体验的进展，能根据市场变化提供可行性建议。

3、负责团队日常管理，对团队员工进行工作安排、考核和业务指导。

4、协助制定本部门的预算，落实并追踪预算实行情况，并对预算超标/剩余时提出可行性建议。

任职资格：

1、统招本科以上的学历，优先硕士研究生。

2、5年以上营销推广偏品牌方向工作经验，2年以上团队管理经验。

3、优先考虑具备金融同业、互联网以及快消行业的经验人选。

4、熟悉各类广告、媒介、品牌状况，具备较强的沟通能力、文字能力以及品牌的推广能力。