2018广发银行信用卡中心春季校园招聘241人公告(2)

　　服务支持类

　　招聘人数：115

　　学      历：大专及以上

　　工作类型： 全职

　　工作内容/职位描述：

　　面试地点：广州、佛山、珠海、哈尔滨、齐齐哈尔、兰州

　　1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户的来电咨询，处理客户的业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等；

　　2、根据客户需求适时营销信用卡增值服务；

　　3、主动发现客户的潜在需求，并提供可行性建议，促进服务品质的不断提升。

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历，专业不限；

　　2.普通话标准，口齿清晰；

　　3.思路清晰、逻辑性较强，具有良好的沟通能力和应变能力；

　　4.心态积极进取，工作认真负责，具有优秀的学习能力和团队协调能力；

　　5.良好的执行力，抗压能力，职业操守。

　　报名入口 

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