2021江苏苏州市昆山农商行外包岗位招聘公告(2)

五、客服专员岗

岗位职责：

1、根据要求，做好呼入、呼出业务处理工作，包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录工作；

2、对于无法处理的客户诉求，联系相关业务部门，后续跟进处理情况并回复客户；

3、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加相关部门组织的培训；

4、对在线注册的客户，进行电话回访，核实身份；

5、完成领导交代的其他工作。

招聘条件：

1、招聘人数：3名；

2、学历要求：大专及以上学历；

3、专业要求：专业不限；

4、年龄要求：年龄不超过35周岁（1986年1月1日以后出生）；

5、工作经验：不限，有客服工作经验者优先考虑；

6、知识/技能：熟练使用办公自动化设备及办公软件，中文打字速度50字/分钟以上；

7、能力素质：诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情，具有良好的语言表达能力；普通话良好，具有一定的协调、沟通能力；

8、工作地点：昆山农商银行总行；

9、福利待遇：年薪7-10万，设立星级及岗位津贴，按服务年限逐年递增。

六、咖啡师岗

岗位职责：

1、制作和提供品质如一的咖啡、各类饮品；

2、能够熟练掌握咖啡调制、拉花等各式咖啡调制制作技艺；

3、与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务；

4、熟悉咖啡厅各项经营、服务项目，努力提升销售业绩；

5、每天执行清洁工作，保持干净和舒适的工作环境；

6、具有研发新品的能力，定期推陈出新；

7、对原材料进行库存管控，核算成本。

招聘条件：

1、招聘人数：1名；

2、学历要求：学历不限；

3、专业要求：专业不限；

4、年龄要求：年龄不超过35周岁（1986年1月1日以后出生）；

5、工作经验：一年以上咖啡厅、奶茶店、酒店大堂吧等相关工作经验，熟悉咖啡、奶茶、果饮制作流程；

6、能力素质：态度积极、热情，有一定抗压能力；良好的工作态度、有责任心、主动积极、充满活力；

7、其他要求：能配合工作安排；

8、工作地点：昆山农商银行总行（昆山市前进东路828号）。

七、咖啡师助理岗

岗位职责：

1、制作和提供品质如一的咖啡、各类饮品；

2、能够熟练掌握咖啡调制、拉花等各式咖啡调制制作技艺；

3、与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务；

4、熟悉咖啡厅各项经营、服务项目，努力提升销售业绩；

5、每天执行清洁工作，保持干净和舒适的工作环境；

6、具有研发新品的能力，定期推陈出新；

7、对原材料进行库存管控，核算成本。

招聘条件：

1、招聘人数：1名；

2、学历要求：学历不限；

3、专业要求：专业不限；

4、年龄要求：年龄不超过35周岁（1986年1月1日以后出生）；

5、工作经验：一年以上咖啡厅、奶茶店、酒店大堂吧等相关工作经验，熟悉咖啡、奶茶、果饮制作流程；

6、能力素质：态度积极、热情，有一定抗压能力；良好的工作态度、有责任心、主动积极、充满活力；

7、其他要求：能配合工作安排；

8、工作地点：昆山农商银行总行（昆山市前进东路828号）。

八、监控岗

岗位职责：

1.认真执行本监控中心各项规章制度和操作规程；

2.认真执行日常考勤制度，积极参与监控中心组织的各类培训学习，负责完成本中心项目主管派发的各项值守任务。

3、领导交代的其他事项。

岗位要求：

1、招聘人数：1名；

2、学历要求：大专及以上学历；

3、专业要求：专业不限；

4、年龄要求：年龄不超过45周岁（1976年1月1日以后出生）；

5、工作经验：不限，有监控值守等相关专业工作经验者优先考虑；

6、知识技能：掌握计算机专业基础知识和基本操作技能；

7、能力素质：善于与同事沟通协作，接受夜班或三班制；女士优先考虑。

8、福利待遇：年薪7万左右。

录用方式

采用面试的方式考察，考试通过者体检合格之后确定录用。一经录用，与昆山人才派遣中心有限公司签订劳务外包合同，并交纳五险一金。

报名须知

请有意参与应聘者下载并按要求填写附件的《外包用工报名表》，邮件标题按岗位名称+姓名的格式发送至ksrcpqzx@163.com邮箱。

昆山人才派遣中心

2021年7月14日

外包用工报名表.xls

 

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