2021福建省农村信用社联合社招聘96336客服代表应聘条件
2021福建省农村信用社联合社招聘96336客服代表应聘条件,本次招聘若干人,报名截止时间2021年4月30日,详情见公告,本次公告由农村信用社招聘网整理发布。
因业务发展需要,我公司拟招聘若干人,派遣至福建省农村信用社联合社(以下简称省联社)从事96336客服热线工作,具体情况如下:
应聘条件
(一)国民教育系列大专及以上学历,有相关客服工作经验者优先;
(二)28周岁(含)以内,即1993年1月1日(含)以后出生;具有福州地区户籍(含县域)人员优先;
(三)热爱农村金融事业,认同福建省农村信用社联合社企业文化;身体健康、品貌端正,遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;
(四)具有良好的倾听、语言表达、沟通及应变能力,普通话标准流利、逻辑思维清晰;具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质;
(五)认同客户服务文化,具有较强的服务意识及严谨、细致的工作作风,积极向上,心理素质稳定。
用工须知
(一)用工形式:劳务派遣制;
(二)工作地点:福州市鼓楼区五四北路317号福建省农村信用社联合社福万通大厦;
(三)工作内容:主要负责通过电话语音、远程视频、在线文本等渠道受理客户咨询、投诉和建议,办理业务,并详细记录服务事件和处理意见,及时上报疑难问题等。
(四)工作时间:7*24小时轮班工作,每周工作40小时以内(节假日适当安排工作)。
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