2019年广发银行广东信用卡中心社会招聘公告（8.23）

2019年广发银行广东信用卡中心社会招聘公告（8.23），本次招聘若干人，招聘岗位及应聘要求详情见公告，本次公告由银行招聘网整理发布。

电话营销员

工作地点： 佛山市

工作内容/职位描述：

1. 根据公司提供的客户资源，通过电话与客户进行良好的沟通，推广广发银行信用卡;

2. 为客户提供快速、准确、专业的销售服务，从而达成既定的销售指标。

面试联系电话：020-89360415、020-89360433

任职要求：

1. 大专以上学历;

2. 有销售或者呼叫中心经验者优先;

3. 普通话标准，口齿清晰;

4. 良好的执行力，抗压力、职业操守。

项目管理主任/高级主任

工作地点： 广州市,佛山市

工作内容/职位描述：

1.承接并推动战略全流程专项项目的落实实施。

2.参与持续改进项目方案的规划、落地实施、协调问题解决，确保项目目标达成。

3.作为项目保障或项目经理(助理)，对全流程专项的管控，确保项目目标的达成。

4.善于数据分析，挖掘全流程项目的痛点并推动解决。

任职要求：

1、具有本科学历，专业不限;

2、具有5年以上金融业(信用卡优先)工作经验;

3、具有3年以上信用卡流程管理/项目管理等相关工作经验;对卡中心各业务流程熟悉优先;

4、通过项目管理专业认证(prince2/PMP)，并能熟悉运用者优先;有绿带项目经验者优先;

5、具体实际业务经验和项目管理经验，有战略性宏观思考能力，高效的沟通能力、平衡协调能力;较强的逻辑分析、判断和总结表达能力;善于团队合作;

流程规划主任/专家

工作内容/职位描述：

1、统筹卡中心RPA业务，制定发展规划，推动业务迭代升级;

2、搭建RPA管理体系，制定项目管理制度及评估标准，梳理优化业务流程;

3、制定项目目标及项目实施计划，管控进度、跟踪及分析效益、解决实施过程中的问题;

4、协调内外相关部门与业务部门的关系，组织培训及专题研讨;

5、跟踪行业动态，提交行业发展趋势及同业分析报告与建议。

任职要求：

1、学历本科及以上，有互联网行业背景优先，了解JAVA、RPA编程语言;

2、具有良好的沟通能力，逻辑思维清晰，具有组织和协调能力，可以快速了解业务场景;

3、具有项目管理经验，熟悉项目管理与需求管理的工具;

4、内部人员晋升需符合卡中心晋升管理办法要求。

多媒体渠道管理资深专家(信息管理)

工作内容/职位描述：

负责智能知识平台图谱搭建及持续运营工作，规划知识图谱应用方向，探索人工智能在智能知识领域的创新应用;

2、管理智能知识平台团队成员对业务场景进行充分梳理和归类，对多轮互动场景流程、座席助手场景、关联推荐业务场景设计及调优迭代;

3、收集整理系统运营信息、同异业竞品差异，并进行必要数据分析，提供系统迭代和运营优化方案;

4、负责做好多媒体渠道智能化应用规划，探索AI在多媒体渠道领域的创新应用，不断提升客户体验;

5、负责自助渠道营销数据研究、目标客群挖掘、营销场景搭建，提升自助渠道营销额。

任职要求：

1、本科以上学历;计算机、统计、理工科专业背景及有AI应用工作经验者优先考虑;

2、3年以上项目管理经验，1年以上智能知识库建设、智能对话机器管理、NLP技术应用、知识图谱、场景管理经验;

3、在服务智能化、语音识别、语音交互、机器学习、数据挖掘等某一AI领域有深入研究或资深工作经验;

4、敏锐的行业洞察力，较强的逻辑思维能力、规划能力，责任心强;

5、具备良好的沟通能力、表达能力，善于跨团队沟通和协调。