2019银行从业资格考试《公司信贷》第二章 产品营销策略

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考点：产品营销策略

产品是银行营销活动的对象，是银行的生存之本。因此，产品策略是商业银行公司信贷市场营销的起点，也是商业银行制定和实施其他营销策略的基础和前提。

(一)银行公司信贷产品概述

1．银行公司信贷产品的特点

(1)无形性；(2)不可分性；(3)异质性；(4)易模仿性；(5)动力性。

2．银行公司信贷产品的层次

按基本的划分方法，信贷产品主要分为核心产品、基础产品和扩展产品三个层次。

(2)银行公司信贷产品的五层次理论

从营销角度可以把公司信贷产品划分为五个层次：核心产品，基础产品，期望产品，延伸产品，潜在产品。

3．银行公司信贷产品开发的目标和方法

(二)产品组合策略

1．产品组合的概念

产品组合是指商业银行向客户提供的全部公司信贷产品的有机组合方式，即所有银行公司信贷产品的有机构成。

2．产品组合策略的内容

商业银行必须根据客户需求、市场环境和自身资源的变化不断调整产品组合结构，优化产品组合。最常见的产品组合策略如下。

(1)产品扩张策略

(2)产品集中策略

3．产品组合策略的形式

(1)全线全面型。

(2)市场专业型。

(3)产品线专业型。

(4)特殊产品专业型。

(三)产品生命周期策略

与其他产品一样，银行公司信贷产品投入市场后也会经历一个产生、发展与衰亡的过程，其生命周期可以分为四个阶段：介绍期、成长期、成熟期和衰退期。

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