银行面试技巧之如何成为一名优秀的客户经理？

2019银行秋招面试备考课程

2019银行秋招面试通知

2019银行秋招面试指导

为帮助考生备考，华图银行招聘网整理发布了银行面试技巧之如何成为一名优秀的客户经理？希望对考生有所帮助。

第一，必须清晰自己的目标。银行通常不会给客户经理指派客户，没有人告诉你该去营销哪些客户，完全由你自己决定。在没有亲缘关系可以依靠的情况下，单纯的存款类客户、特大型贷款类客户是比较难搞定的，而中小型客户是一个不错的方向。坚持一个方向的结果就是你会把自己培养成特定行业的专家，对这个行业规则非常熟悉，积累较好的人脉资源。客户经理在工作中要走访、服务不同的客户，要处理各种各样的问题，必须要加强自我管理。

第二，要熟悉银行制度和产品。作为客户经理来说，人脉资源非常重要，但并不是说没有关系就不能开拓业务，保证客户经理真正可以安身立命的是银行产品，尤其是对公信贷产品。只有熟悉了各项产品和制度才可以尽快开展业务，给客户带来价值。积极参加行内组织的各项培训，培养良好的记笔记的习惯，在熟知银行的产品知识的同时，掌握市场动态，进行市场分析、制定营销方案和计划。

第三，增强自己的驾驭能力，在与客户建立合作之初，就应非常了解客户，占据有利位置，牢牢把握合作的主动权，让客户按照你的意图行动。一是客户经理对一天的工作要有计划，对每天索要走访客户的情况要熟悉和掌握，并做出具体安排，把时间充分利用好。二是讲信誉，人无信而不立，信誉是一个人处世的根本，要言必行、行比果，只要答应客户的事情，就一定要让客户满意，只有讲信誉才能与客户保持良好的关系。

第四，为客户量身定制个性化授信方案，而非机械推销标准化产品。根据企业采购、销售、经营管理等个性特点，将各类授信产品嵌入到企业产业链，为企业设计个性化的金融服务方案，在服务客户同时达到获取利润的目标。