2018年广发银行广东信用卡中心社会招聘启事

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一、总务经理

招聘人数：1人

工作地点：广州

工作内容/职位描述：

1、根据业务发展需要，全面负责信用卡中心行政后勤管理工作的统筹规划和管理。

2、组织建立、更新及维护行政后勤管理各项制度，并监督检查制度贯彻执行的有效性。

3、行政后勤费用管控，包括预算制定、执行成本控制和审核等。

4、管控和协调相关资源，制定资源配置标准，管控服务商服务质量，为各项业务的开展提供全面后勤保障，并持续提升后勤服务满意度，例如：办公室场地维护、通讯、办公物料供应、固定资产、车辆、差旅、会务、宿舍及食堂管理等。

5、组织建立和管理信用卡中心安防体系，落实安全保卫各项要求：消防安全、门禁、监控等。

6、建立、维护、拓展与物业、总行上级部门、政府部门等良好的合作关系，确保各项后勤管理工作顺利开展。

7、部门日常管理，包括日常事务处理、团队建设、人员的培养和考核激励等。

任职资格：

1、全日制本科以上的学历，管理类相关专业，物业管理专业优先。

2、5年以上的大型企业行政管理或安防管理、物业管理工作经验，3年以上的团队管理经验，具备物业管理、安防管理经验优先。

3、对企业行政后勤管理模式有系统和深入的认识，能够指导各模块工作的开展。

4、具备良好的文字功底，能够起草计划、总结、会议稿件等。

5、沟通及组织协调能力优秀，能妥善处理各项突发事件。

二、催收策略分析主任

招聘人数：1人

工作地点：佛山

工作内容/职位描述：

1、根据风险政策的调整结合业务处实际制订催收业务落地实施方案，并协调业务团队执行。

2、及时汇总整理催收业务以外的其他业务环节的策略调整、新产品发布、流程变更，确保在业务处内的充分讨论，提供对催收业务的影响分析报告和应对措施。

3、在风险的催收分群模型基础上，研究催收业务落地实施的客户分群细则，并以此为基础设计、维护针对性的催收渠道、呼叫时长、频次、介入时点、话术内容等策略要素的组合方案，并推动实施。

4、跟踪监控策略执行效果指标，提出优化调整方案，汇总整理一线业务团队经验、策略效果数据，反馈给管理团队和风险政策团队。