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2018广东顺德农商银行社会招聘启事

发布时间:2018-04-28 14:42:29 分类:招考公告 作者:鲁春会 来源:广东顺德农商银行
【导读】 2018广东顺德农商银行社会招聘启事已发布,报名时间5月4日前

  顺德农商银行诚聘客服中心客服人员、信息科技部测试中心测试员若干名,具体如下:

  一、 招聘对象

  1.年龄35周岁以下;

  2.全日制大专或以上学历;

  3.广东省内户籍。

  二、客服人员招聘信息

  (一)关于客服中心。

  始建于2004年11月,目前拥有300条自助线路和86个人工座席的规模,设在大良新城区企业总部办公。

  服务方式多样化:电话、官网、传真、短信、远程视频等多渠道。

  业务范围广泛:受理业务咨询、投诉,协助客户办理各种非现金的金融业务和电销业务,是顺德农商银行重要的服务营销渠道。

  团队氛围和谐:推行“家”文化建设,建立特色“师徒制”,定期组织各类文体活动和知识竞赛,为员工提供一个共成长、齐和谐的人文环境。

  (二)工作职责。

  主要负责解答客户咨询、受理客户投诉、开展客户回访和电话营销等电话服务工作。

  (三)素质要求。

  1.品行端正,性格开朗,反应敏捷,工作主动,认真负责,有较强的服务意识和团队合作精神;

  2.声音甜美,能说标准、流利的广东话和普通话,具备较强的口头表达能力;

  3.吃苦耐劳,能适应24小时轮班工作制;

  4.具备电脑操作基本知识,打字速度60字/分钟以上;

  5.具有话务工作经验者优先考虑。

  (四)用工形式:非行员。

  三、测试员招聘信息

  (一)关于测试中心。

  顺德农商银行信息科技部负责根据全行发展战略及业务发展目标,组织规划并落实信息科技建设、开发与运维,保证系统安全运行。软件测试是科技研发的重要环节之一,2018年我行测试中心正式成立,拥有核心业务、中间业务与支付业务、信息管理与数据分析、电子渠道测试条线,为业务发展提供有力支撑。

  顺德农商银行为测试员提供学习渠道,持续了解我行各业务知识,掌握我行各业务系统的操作,确保能快速执行测试。

  (二)工作职责。

  主要负责根据测试功能点执行测试工作、识别应用缺陷、跟进缺陷情况、统计测试数据。

  (三)素质要求。

  1.品行端正,性格开朗,反应敏捷,工作主动,认真负责,有较强的服务意识和团队合作精神;

  2.熟悉OFFICE工具,能进行熟练的电脑操作;

  3.吃苦耐劳,能适应阶段性加班;

  4.金融、经济、会计、计算机或软件测试相关的专业;

  5.具有软件测试、金融从业经验者优先考虑。

  (四)用工形式:非行员。

  四、应聘方式

  有意者,欢迎于5月4日前扫下面的二维码进入H5报名页面,输入个人信息进行报名!

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(编辑:鲁春会)
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