2018天津光大银行总行社会招聘公告

　　中国光大银行成立于1992年8月，总部设在北京，是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业。中国光大银行95595远程银行中心成立于1999年，隶属于总行电子银行部。

　　95595远程银行中心负责对全行电话服务渠道进行统一规划、统一建设、统一运营管理和统一对外服务，负责受理内外部客户的服务需求，并与总行各部门及分支行协同合作，共同提升客户服务品质。

　　95595远程银行中心先后于2009年获得“年度***呼叫中心”、“年度全球***呼叫中心”、“2009年北京高校毕业生就业百佳用人单位”等奖项。2011年获得“客服中心运营管理精英团队”等奖项。2012年获得“优秀创新”、“客服明星”等奖项 。

　　职位信息

　　1、通过互联网视频设备，协助客户在线受理银行产品咨询，解决各项业务问题。

　　2、与客户建立良好的沟通，熟悉及挖掘客户需求。

　　3、跟进内部其他问题及事件，配合主管完成其他工作。

　　［用人原则］

　　1、学历：国家承认的本科及以上学历（优秀者可放宽至大专学历）。

　　2、金融、财务类专业及有银行柜员从业经验者优先考虑。

　　3、年龄：20-35岁之间，户籍不限。

　　4、形象、气质佳，普通话标准，语言表达条理清晰。

　　5、具备一定学习能力，熟练操作办公软件，具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户需求。

　　6、性格温和、乐观开朗、积极向上、亲和力强，爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律及单位规章制度，无不良行为记录。

　　［工资待遇］

　　基本工资+绩效工资+绩效奖励+全勤奖+饭补+交通补助＋洗衣补助

　　七险一金＋节日福利＋生日福利＋带薪年假＋优质行服＋年度体检＋专业培训

　　我们有：

　　1、完善的薪酬，福利体系。

　　2、灵活的晋升机制。

　　3、优秀的企业文化。

　　4、多元的培训课堂。

　　［工作地点］

　　天津分中心-天津市滨海新区第五大街

　　［应聘方式］

　　请将个人简历发送至：95595hr@cebbank.com

　　(邮件标题为：应聘岗位远程银行柜员－天津分中心－姓名)

　　光大银行总行报名入口

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