中国工商银行校园招聘面试试题及参考答案(2)

　　第三题

　　有人说，管理是一门艺术。请谈谈你对这句话的理解。

　　【参考答案】

　　管理是一门艺术，旨在强调管理的实践性。艺术是达到某种预期效果的有效方法或者“诀窍”。像其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化的知识，根据实际情况加以运用，以获得预期的效果。

　　就管理者而言，管理是一门艺术，恰恰体现在对管理人才的高素质要求上来。一本书籍曾将管理人才的素质分为几类，“一个管理人员应该同时是一个军师，一个元帅，一个花匠、一个战士等。”他需拥有统帅全局的意识、身先士卒的态度、缜密的思维等，是多元人才的结合体。 就管理对象而言，管理是一门艺术，主要体现在管理是对人的管理，而非对机器的管理。每个人身上或多或少都有其独特的个性，想要真正做好管理，不仅需要管理理论的透彻学习，更需了解多样的人物性格特征与个性之处，讲究多样的方式方法。 就管理本身的发展而言，管理是一门艺术，体现在，它不像自然科学有绝对唯一的结论、有奉行不悖的定律与规律，而是建立在经验的基础上的逐步发展和形成的，它不可能为管理者提供解决一切管理问题的标准答案，也会随着时代的发展，衍生出更加丰富的内容。 总之，想要真正应对复杂多变且各异的实际管理环境，离不开富有艺术的管理，更离不开管理的艺术，要求管理者做最好的考量，需要管理者本身的多元能力、个人魅力与多样化处理技巧，这本身也是一种艺术。

　　第四题

　　你知道信用证是什么吗？

　　【参考答案】

　　信用证(LetterofCredit，L/C)，是指开证银行应申请人（买方）的要求并按其指示向受益人开立的载有一定金额的、在一定的期限内凭符合规定的单据付款的书面保证文件。信用证是国际贸易中最主要、最常用的支付方式。 按照开证行所负的责任为标准，信用证可以分为不可撤销信用证和可撤销信用证，通常情况下，银行常用的都是不可撤销信用证。而按照依证作用来分，可以分为循环信用证、对开信用证、背对背信用证、预支信用证，也叫打包信用证和备用信用证。 无论何种信用证，都有以下几个特点：一是信用证是一项自足文件。信用证不依附于买卖合同，银行在审单时强调的是信用证与基础贸易相分离的书面形式上的认证，一是信用证方式是纯单据业务。信用证是凭单付款，不以货物为准。只要单据相符，开证行就应无条件付款；三是开证银行负首要付款责任。信用证是一种银行信用，它是银行的一种担保文件，开证银行对支付有首要付款的责任。

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