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2017年北京友利银行总行招聘电话客服、前台岗公告

发布时间:2017-08-10 14:00:13 分类:银行招聘 作者:liap 来源:友利银行招聘
【导读】2017年北京友利银行总行电话客服、前台岗招聘若干人,报名应聘截止日期2017.8.20,工作地点北京市朝阳区望京。

  岗位一:电话客服岗

  岗位职责

  1.受理客户来电咨询、投诉及建议等有关电话呼入业务;

  2.解答客户所咨询的问题,根据客户需求,向客户介绍银行各项业务及服务;

  3.处理账务查询,客户资料调整、挂失、网上银行咨询等相关业务。

  岗位要求

  1.韩语流利,专科及以上学历,不限专业;

  2.普通话标准、声音甜美,具有良好的应变能力,富有亲和力;

  3.熟悉办公软件操作,打字速度50字/分以上;

  4.具备良好的沟通能力和工作心态,具有较强的团队合作精神,适应轮班工作和夜间工作。

  岗位二:前台岗

  岗位职责

  1.转接总机电话、接待来访客人;

  2.收发各类信件和报刊;

  3.协助管理部分办公用品和文件;

  4.领导交办的其他工作。

  岗位要求

  1.中专及以上学历;

  2.具有良好的语言表达和沟通能力,亲和力强;

  3.普通话标准,25周岁以下,形象气质佳;

  4.会韩语者优先考虑。

(编辑:liap)
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