2017年中国银行中银基金管理有限公司春季校园招聘4人

　　招聘人数：4人

　　校园招聘专用邮箱：humanresource@bocim.com

　　客服专员

　　一、岗位职责：

　　1、通过电话、文字等多种方式向客户提供基金投资与产品咨询、业务流程咨询和客户账户查询等服务;

　　2、记录并及时反映客户的建议和意见，提高客户服务满意度;

　　3、客户电话回访;

　　4、与团队合作完成其他工作。

　　二、岗位要求：

　　1、本科及以上学历，金融、经济、管理、市场营销等相关专业;

　　2、普通话标准、流利，有良好的语言表达和沟通能力;

　　3、具有优良的客户服务意识;

　　4、工作态度认真、积极主动、责任心强，能承受一定工作压力。