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四、岗位职能
1.迎送顾客、回答咨询以建立顾客关系,引导、分流顾客以提高网点服务效 率,指导顾客预先填好业务申请表或单据;
2.识别潜在客户并推介银行产品;
3.负责打扫营业大厅区域内的环境卫生;
4.巡检和记录环境和员工服务缺陷,以提醒方式帮助柜员、客户经理、保安和保洁改善服务缺陷;
5.协助柜员、客户经理以形成完整的服务过程,有效处理客户投诉和突发事件;
6.其他相关职能。
五、培训与录用
公司将进行服务技能、大堂管理、银行产品知识等相关内容的培训。笔试与面试通过后录用,试用期为一个月。
六、报名方式
进入江苏智力派企业管理服务有限公司官方网站报名点报名 网址:jszlp.com
联系人:王老师联系电话:188 5597 0995
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