2015兴业银行招聘考试客户服务中心招代表（上海、福建、四川）

　　一、具体招聘岗位:

　　(一)客服代表(上海、成都)

　　1、岗位职责： 通过电话等多种渠道，为客户远程提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务。

　　2、应聘岗位要求：

　　(1)本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专学历;有同业话务经验、普通话等级证书、或熟练掌握英语者优先聘用;

　　(2)年龄要求在25周岁(含)以下，口齿清晰，声音甜美，普通话标准;

　　(3)能够接受轮班制及节假日工作安排，心理素质好，吃苦耐劳，沟通能力较强;

　　(4)工作地点：上海(上海市浦东新区唐镇来安路500号兴业银行上海业务营运中心);成都(成都市高新区世纪城路936号烟草兴业大厦)。

　　(二)视频客服代表(福州)

　　1、岗位职责：通过VTM视频系统，为远程客户提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务。

　　2、应聘岗位要求：

　　(1)本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专学历;有同业话务经验、普通话等级证书、或熟练掌握英语者优先聘用;

　　(2)年龄要求在25周岁(含)以下，口齿清晰，声音甜美，普通话标准;

　　(3)五官端正，形象好、气质佳;

　　(4)能够接受轮班制及节假日工作安排，心理素质好，吃苦耐劳，沟通能力较强;

　　(5)工作地点：福州(福州市马尾区君竹路81号马江大厦)。

　　二、用工形式：派遣制用工。

　　三、薪酬福利：

　　1、上岗前须进行2个月左右的封闭式培训，培训期间提供食宿;

　　2、享受国家法定五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)，同时享有住房公积金及员工综合医疗商业险;

　　3、可享受行龄补贴、高温津贴、带薪年休假、带薪婚育假期等福利待遇。

　　四、职业生涯规划：派遣制员工经过一段时间的业务考核，可择优转为兴业银行总行正式用工编制。

　　五、报名时间：即日起至2015年8月31日可通网络、电子邮件、报表材料寄送等方式进行报名，本行根据报名顺序进行招聘的前期工作。

　　六、报名须知：

　　(一) 报名方式

　　1、总行客户服务中心

　　点击“点我应聘”后报名

　　咨询电话：0591-87383098

　　联系人：许老师

　　2、上海客户服务中心

　　(1)填写应聘申请表、应聘人员详细简历，附本人近期正面免冠报名照;

　　(2)本人身份证正反面复印件/扫描件，各类证明材料复印件/扫描件，包括最高学历、学位证书、专业资格证书、外语/普通话等级证书等;

　　(3)应聘材料邮寄地址：上海市浦东新区来安路500号兴业银行上海业务营运中心大楼B楼1层上海客服中心人力资源岗，邮编：201201。(信封左下角请注明“应聘上海客服中心”字样);

　　(4)应聘材料可通过电子邮件方式发送至报名邮箱：shccrecruit@cib.com.cn，邮件标题为：(您的姓名)+应聘兴业银行上海客服中心。邮件大小请勿超过1M。

　　3、成都客户服务中心

　　登入“成都人才网”报名

　　联系电话： 028-62811184 028-62811193

　　联系人：杨老师 廖老师