2015年交通银行舟山分行外包人员招聘10人

　　一、零售业务外拓团队

　　招聘数量：8人

　　任职要求：

　　1、全日制大学专科及以上学历，男女不限，30周岁以下，特别优秀者年龄可适当放宽;

　　2、具备基本的经济、金融、财务、法律等专业知识;

　　3、具有良好的沟通、客户服务等能力;

　　4、了解银行内控要求，具有较强的合规意识、责任意识和一定的风险防范能力;

　　5、身体健康，形象气质好;品行端正，无任何违规违纪行为。

　　6、工作地点：定海、普陀。

　　任职职责：

　　1、协助经营单位开展与社区、街道等外部机构合作的社区行、网点特惠购、小小金融家等社区外拓工作;

　　2、协助经营单位开展与代发企业合作的企业行外拓工作;

　　3、协助经营单位开展与我行有卡业务联动的校园、医院等人员集中类优质单位外拓工作;

　　4、协助经营单位开展与证券、期货公司等资金流动类优质单位的

　　外拓工作;

　　5、协助经营单位开展与我行有合作关系优质单位的资金批量发

　　放(如拆迁)外拓工作;

　　6、协助经营单位开展与商贸流通市场类合作单位的外拓工作;

　　7、协助经营单位开展零贷业务外拓工作;

　　8、协助经营开展商圈类业务拓展，如特约特惠商户、金邻惠业务;

　　9、在分支行主办、协办的各类活动中，做好现场活动支持、品牌宣传及客户服务等工作。

　　二、大堂引导员

　　招聘数量：2人

　　任职要求：

　　1、全日制大学专科及以上学历，男女不限，30周岁以下，特别优秀者年龄可适当放宽;

　　2、具备基本的经济、金融、财务、法律等专业知识;

　　3、具有良好的沟通、客户服务等能力;

　　4、了解银行内控要求，具有较强的合规意识、责任意识和一定的风险防范能力;

　　5、身体健康，形象气质好;品行端正，无任何违规违纪行为。

　　6、工作地点：普陀。

　　任职职责：

　　1、客户服务与业务保障。维持大堂秩序，提供业务咨询，推介各项产品，及时反馈信息，保持环境整洁，保障网点业务处理的有序进行;

　　2、优质客户识别与引荐。分流疏导客户、识别优质客户，提升网点服务效率;

　　3、自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备，指导客户使用各种自助机具、电话银行和网上银行;鼓励客户使用离柜服务渠道，保障和提升网点自助设备服务效率;

　　4、投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，及时处理客户投诉和其它突发事件;

　　5、根据网点业务需要的其他服务需求。

　　三、报名时间

　　即日起至2015年8月16日

　　四、报名方式

　　1、舟山爱博仁人力资源咨询有限公司

　　联系电话：2086078

　　2、浙江商旅企业服务股份有限公司

　　联系电话：2282305

　　3、邮箱：zhoushan_bgs@bankcomm.com