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三、岗位职能
1.迎送顾客、回答咨询以建立顾客关系,引导、分流顾客以提高网点服务效 率,指导顾客预先填好业务申请表或单据;
2.识别潜在客户并销售银行产品;
3.负责外厅、ATM机以及门前的环境卫生(无保洁网点);
4.巡检和记录环境和员工服务缺陷,以提醒方式帮助保洁、保安和柜员改善服务缺陷;
5.协助柜员以形成完整的服务过程,有效处理客户投诉和处理突发事件;
6.有ATM机的单位,负责对ATM机的安全巡视。对客户的现金安全负责,对 提取大额现金的要及时提醒注意安全(无保安网点)。
四、培训与录用
将进行服务技能、大堂管理、银行产品知识等相关内容的培训。面试与笔试通过后录用,试用期为两个月。
五、报名方式
简历投递:sydtjl@126.com(射阳大堂经理的简拼)
联系电话:18817426185 15801848670
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