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扫一扫 招聘信息不错过
一、职位名称:现场主管
岗位职责:负责95580客服中心运营现场整体管理工作;负责运营现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责协助解决运营现场突发问题及客户疑难投诉处理等工作。
工作地点:四川省成都市、安徽省合肥市
招聘人数:2-4名
岗位要求:
本科(含)以上学历,专业不限;
具有三年以上客服团队管理经验、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;
具备良好的文字功底,熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;
具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。
二、职位名称:设备管理员
岗位职责:负责监控95580客服中心各系统运行状况,对客服中心的系统及设备进行维护;对客服中心相关部门提供技术支持;对客服中心设备进行管理,及时维修、防止设备丢失及损坏。
工作地点:四川省成都市、安徽省合肥市
招聘人数:2-4名
岗位要求:
本科(含)以上学历,计算机、网络相关专业;
一年以上相关工作经验,具备大型企业网管、系统维护经验者优先;
熟悉局域网维护,包括主流路由器、交换机、防火墙等;
熟练掌握办公设备、系统、软硬件的安装和使用;
具有良好的沟通能力和服务意识,工作积极主动,执行能力强,能够承受压力。
三、职位名称:座席代表
岗位职责:在线为邮政储蓄银行客户提供挂失、查询、业务咨询、投诉受理等服务。
工作地点:北京市丰台区
招聘人数:若干
岗位要求:
户籍不限,年龄18-40周岁;
男女不限,有良好的抗压能力,思维敏捷,吃苦耐劳;
大学专科及以上文化,专业不限;
普通话标准流利,吐字清晰,会粤语者优先;
能适应倒班工作制;
良好的团队合作精神和高度责任感。
有 效 期:2014.1.1-2014.12.31
简历接收邮箱:95580kfzx@sina.com(点击下载:简历模板)
联系人:刘老师
联系电话:(010)58092430